Zauberfee Kleinmachnow - Stahnsdorf

Anna Slavinskaya

Ich bin sehr dankbar für die Unterstützung und Betreuung, die mir das Pflegeunternehmen und ihre Haushaltshilfe während meines Wochenbetts gegeben haben.

Neben der großartigen Unterstützung bei der Bewältigung des Haushalts hat mir die Haushaltshilfe auch immer bei der Abholung meiner Kinder aus der Kita geholfen.

Die Kinder haben sich immer wahnsinnig auf die Zeit mit der Helferin gefreut und sie hatten so viel Spaß und Aufmerksamkeit. Es war beruhigend zu wissen, dass meine Kinder in guten Händen waren und eine liebevolle Betreuung bekommen haben.

Die Haushaltshilfe war nicht nur äußerst kompetent und zuverlässig, sondern auch einfühlsam und immer bereit, ein offenes Ohr für meine Fragen und Sorgen zu haben. Ihre Freundlichkeit und positive Ausstrahlung hat mir während dieser herausfordernden Zeit wirklich geholfen.

Vielen Dank für alles!

Melanie Nobis

Frau Richter und ihre Mitarbeiterin haben sich 6 Wochen sehr einfühlsam und professionell um mich und meinen Sohn, welcher per Kaiserschnitt geboren wurde gekümmert. Sie haben saubergemacht, eingekauft und hatten immer ein offenes Ohr für Probleme sowie tolle Tipps für den Umgang mit einem Neugeborenen.
Wir sind sehr froh über diese tolle Hilfe und können Zauberfee 100% weiterempfehlen ❤️

Maurine Lagerstein

Ich habe die Leistung von Sauberfee 6 Monaten lang bekommen da ich Schwangerschaftbeschwerden hatte. Sie haben alles in meinem Haushalt erledigt sowie, grundlich Sauber machen , einkaufen, Kinderbetreeung, Kinder zur Kita und Schule hin bringen und abholen, viele Reparaturen in der Wohnung, sie waren ganz lieb und waren bereit und für uns da mit tolle Ideen und Rat. Ich würde Sie weiter empfehlen da die Leistung für mich wie 5 Sterne Hotel war.
Wir sind wie eine Familie geworden da die uns auch sehr viel beraten und beruhigen könnten in der Schwierigen Zeiten💗💗💗💗 Also würde ich vielmals weiter empfehlen.

Michael Kohlhaas

Ich habe bereits zweimal nach Krankenhausaufenthalten die Haushaltshilfe der "Zauberfee" in Anspruch genommen; die Mitarbeiter haben dabei meine Ansprüche zu meiner vollsten Zufriedenheit erfüllt: zuverlässig, pünktlich und mit aller gebotenen Sorgfalt. Kann ich uneingeschränkt weiterempfehlen!

J. G.

Wir haben die Unterstützung der Zauberfee für ein 3/4 Jahr, während einer schweren Erkrankung meinerseits, in Anspruch genommen.
Ich bin hin und her gerissen gewesen, ob ich eine öffentliche Rezension schreiben soll, nachdem sich mein Ärger etwas gelegt hat, habe ich mich jedoch , obwohl es bislang die einzige ist, dafür entschieden.

Es handelt sich bei den Leistungserbringern nicht um sozialpädagogisches Fachpersonal.
Sie sind Quereinsteiger, was wir jedoch aufgrund der passenden Wellenlänge und den liebevollen Umgang mit uns und den Kindern in Kauf genommen haben.
Ein 3/4 Jahr ist eine lange Zeit, in der die 2 Inhaber der Zauberfee einen tiefen Einblick in unser Privatleben hatten und Teil unseres Familienlebens waren.
Wenn man jemand Fremdes in einer sehr verletzlichen Situation an sich heran lassen muss, um Hilfe bei alltäglichen Dingen zu erhalten, die für mich zu dem Zeitpunkt nicht mehr zu bewältigen waren, dann bedeutet das einen riesigen Vertrauensvorschuss.
Wir waren sehr froh diese Hilfe zu bekommen, auch dass unsere Kinder die 2, nach einigen Wochen sehr gut akzeptierten.

Jedoch sind wir entsetzt darüber, wie diese Hilfe zum Ende kam.
Keine Verabschiedung von den Kindern, für welche die 2 zunächst fremd waren.
Sie bauten eine Bindung zueinander auf und auch der Hund der Familie wurde von den Kindern ins Herz geschlossen.
Das wir zum Schluss einfach ignoriert wurden und die letzten bewilligten Stunden nicht für ein langsames Ausschleichen genutzt werden konnten, wirft ein ganz schlechtes Licht auf den gesamten Hilfeplan.

Wir können in keiner Weise nachvollziehen, weshalb sich das Unternehmen so unwirsch von uns abgewandt hat und nicht einmal im Interesse unserer Kinder für einen angemessenen Abschied gesorgt wurde.
Auch für mich, als Erkrankte mit schwierigem, durch Enttäuschung geprägten Background, war das nach Beendigung meiner teilstat.Behandlung und erst kurz bestehenden Stabilisierung, ein hartes Brot.

In diesen Punkten und zeitweise in Bezug auf die fehlende Fachkompetenz bei schwierigen Verhaltensweisen eines unserer Kinder, müssen wir feststellen, dass genau hier der Unterschied zu ausgebildeten und geschulten sozialpädagogischen Fachkräften besteht.

Wenn man lediglich Hilfe bei Botengängen oder kleineren Tätigkeiten im Haushalt benötigt und keine schwere körperliche Erkrankung im Vordergrund steht, die mit berücksichtigt werden muss, dann kann man wahrscheinlich nichts falsch machen.
Wir können die Familienhilfe, in unserem Fall und aus unseren Erfahrungen heraus, leider nur eingeschränkt weiter empfehlen.

Schade, dass unser euch entgegen gebrachtes Vertrauen, mit eurem unprofessionellem Verhalten zum Schluss, so enttäuscht wurde.
Wir hätten uns ein besseres Ende der Hilfe gewünscht und auch verdient.

Beate Schober

Seit vielen Jahren darf ich diese Dienstleistungen in Anspruch nehmen, nun wird es endlich Zeit mich dafür zu bedanken. Immer gute Laune, die Termine werden immer eingehalten, Unterstützung in vielen schwierigen Situationen. Es ist immer wieder eine Freude und ein Gewinn für mich. Ich kann es gar nicht so einfach es in wenige Worte zu fassen. Danke,Danke.
Sehr zu empfehlen. Genießen Sie es oder besser probieren sie aus.
Beate, 74 Jahre, Berlin

S. Rieger

Wir waren sehr zufrieden mit der Zauberfee. Wir hatten die als Haushaltshilfe beauftragt nach der Geburt meiner Tochter. Ich würde die auch jederzeit weiter empfehlen.

Michael Wrembel

Sehr freundlich und hilfsbereit