xMount GmbH - Bad Nauheim

Gregor B.

Ich habe eine Fahrradhalterung für ein iPhone 16 Pro Max bestellt und eine Halterung für ein iPhone 12 mini erhalten. Wirklich letztklassig, ich kann nur jedem Abraten hier zu bestellen. Die Qualität ist auch absolut schlecht. Der Support ist ebenfalls das Letzte, auf meine Kritik wird mir nur geschrieben man möchte mit mir nicht arbeiten ich soll den falschen Artikel zurück senden - siehe Screenshot, Anscheinend muss ich jetzt auch nur für die Kosten der Rücksendung aufkommen. Ich werde über den weiteren Verlauf berichten

Theo G.

Ganz schlechter Kundenservice: Ich habe Mitte Juni 2024 einen AirTag-Anhänger gekauft, der nach einer Woche in Gebrauch bereits kaputt gegangen ist. Darum habe ich sogleich Kontakt mit dem Unternehmen aufgenommen, doch nun ist Mitte August 2024 und ich habe trotz mehrfachen Bemühungen auf verschiedenen Kanälen weder eine Antwort noch eine Reaktion erhalten. Ich möchte eindringlich wegen möglichem Betrug vor diesem Unternehmen warnen.

Max K.

Achtung!
Schade das man überhaupt einen Punkt geben kann.
Normalerweise müssten man hier 0 Sterne vergeben werden.

So etwas schlechets habe ich noch nicht erlebt.
Ich warte seit 8 Wochen auf meinen Halter - Desweiteren habe ich die Rechnung, sowie Mahnungen erhalten und dass, obwohl ich die Ware noch nicht mal erhalten habe!!!

Nach mehreren erfolglosen Telefonaten und unbeantworteten Rückrufwünschen, wurden wir kommentarlos zurückgelassen. Die Mitarbeiter können keinerlei Auskunft am Telefon geben und es wurde uns jedes mal ein Rückruf versprochen - Dieser Rückruf blieb bis heute aus. Auf E-Mails wurden bisher ebenso NICHT reagiert.

Fazit von mir, ich werde nichts mehr von hier kaufen.!
ACHTUNG!!!!!!!

Peter A.

Habe Gerät bzw.Halterung zurückgesendet ,ist Lt. der Firma nicht angeliefert worden .Anstatt sich mit mir in Verbindung zusetzen wurde später eine Inkasso Firma beauftragt die fast doppelte Summe zu bezahlen .
Soviel zum Thema kundenfreundliche Bearbeitung
Für Mich und meinem Bekanntenkreis keine Bestellung mehr.
Habe den Doppelten Preis unter"VORBEHALT" beglichen ,bis der Vorgang durch Die Rechtsbehörde geprüft ist.
Kein Stern!!!!!!!

Henning F.

Ich nutze schon viele Jahre die xMount-Produkte und bin insgesamt äußerst zufrieden! Es gibt lediglich einen Stern Abzug, weil ich mit der Magnethalterung nicht zu 100% zufrieden war (musste mein iPhone ein paar mal zwischen den Pedalen rausangeln).
Ansonsten alles TOP - inklusive dem schnellen und kompetenten Support!

Jutta W.

Ich möchte meine Angaben von heute korrigieren bzw richtig stellen. Der Zeitraum der Rücksendung liegt erst 13 Tage zurück, also noch innerhalb der Frist, den Vorgang seitens des Lieferanten zu bearbeiten.
Da ich die Bestellung über meine gewerbliche Anschrift aufgegeben habe, steht mir wohl keine Rückerstattung zu. Da hätte ich wohl besser mal das Kleingedruckte genau lesen sollen und mir das Rückporto außerdem sparen können.
Ich bitte die Geschäftsführung, die noch am Abend reagiert hat, um Entschuldigung und revidiere die schlechte Rezession!

c. E.

xMount stellt einfach geniale Produkte rund um das Thema Smartphone- und Tablet-Halterungen her. Die neueste Errungenschaft ist die Halterung für den Fahrradlenker, die bei mir am Golf-Trolley zum Einsatz kommt. Die Produkte sind qualitativ hochwertig und der Service ist erstklassig. Hier kocht der Chef noch selbst! und das merkt man...

Thomas N.

Wir haben mittlerweile mehrere Ausführungen der Halterungen von xMount im Einsatz und ich komme immer wieder auf den gleichen Lieferanten zurück, gerade wenn die Geräte im Publikumsbereich eingesetzt oder eingesehen werden. Die Halterungen sind von sehr stabiler Ausführung, cooles Design, schnelle und zuverlässige Lieferung als auch ein freundlicher und zuverlässiger Kundenservice. Das Gesamtpaket passt.