Winter Elektroplanung und -Installation / Stefan Winter - Friedrichsdorf

Wolfgang D.

Als Neukunde rief ich am Montag an, um mein Problem zu schildern. Mir wurde schnelle Hilfe zugesagt. Am nächsten Morgen standen zwei Monteure zum vereinbarten Termin am Ort des Geschehens und erledigten innerhalb kürzester Zeit ihre Aufgabe - sehr freundlich, hilfsbereit und kompetent. Sehr empfehlenswert !

G. G.

Fa. Elektro Winter hat bei uns eine Wallbox installiert.

Trotz der überschaubaren Aufgabe machten sich gleich drei Monteure an die Arbeit, wo ein oder zwei ausgereicht hätten. Es waren folglich auch nicht alle drei Monteure mit den Arbeiten wirklich auslastet.

Mit dem Einmessen der Wallbox war der betreffende Monteur überfordert. Er hatte eigenen Angaben zufolge kurz zuvor nur einen schnellen "Crashkurs" erhalten. Nach mehreren Versuchen rief er schließlich seinen Chef an, auf den er dann wartete. Der Chef führte die Arbeit anschließend zu Ende.

Fa. Winter stellte deutlich mehr Stunden in Rechnung gestellt, als tatsächlich geleistet wurden, auch wenn wir die Anfahrtszeiten für drei (!) Monteure berücksichtigen.

Insgesamt waren die Lohnkosten fast doppelt so hoch wie im Angebot ursprünglich angegeben. Das Telefonat mit dem Inhaber zu diesem Thema war eher unerfreulich. Der Rechnungsbetrag wurde anschließend zwar minimal reduziert, allerdings bei weitem nicht soweit, wie es angemessen wäre.

Ich würde diese Firma nicht wieder beauftragen.

willi M.

Uns begleitet die FIrma Winter und das gesamte Team bereits seit mehr als 2 Jahren bei allen Fragen rund um Elektro, Sicherheit & Beleuchtung in und an unserem Haus und Grundstück. Bisher gab es keinerlei Schwierigkeiten, weder kommunikativ, noch in der Absprache der Leistungen, Güte, Qualität und Preise. Selbst ein Garantiefall wurde anstandslos und zeitnah unter Einbeziehung des Herstellers abgewickelt. Auch Terminabsprachen waren zu jederzeit kurzfristig möglich und wurden eingehalten. Wir können daher die Anmerkungen anderer Kunden in keinster Weise nachvollziehen, könnte aber auch daran liegen, wie man mit dem Unternehmen und vorallem den Mitarbeitern umgeht. Eine freundliche Begrüssung und ein Smalltalk sind da aus unserer Erfahrung immer ein guter EInstieg, genauso wie das vertrauensvolle Miteinander an den Tagen der Ausführung der Arbeiten. Wir können das Unternehmen nur weiterempfehlen, was wir über die ganze Zeit hinweg auch mehr als einmal getan und jeweils nur positives Feedback von unseren Freunden und Bekannten zurückgespiegelt bekommen haben. Wir haben und wir werden das Unternehmen gerne und immer wieder bei Herausforderungen aus dem Fachgebiet ansprechen und beauftragen und natürlich auch gerne weiterempfehlen.