Viessmann Industrie Deutschland GmbH - Allendorf (Eder)

Daniel F.

Ich bin so enttäuscht vom Viessmann Produkt . Wir haben gerade eine neue Viessmann Heizung installiert. Steuerung und Anbindung mehrerer Heizkreise sind nur umständlich über verschieden Geräte möglich. Warmwasser und 1 Heizkreis laufen über ein Gerät, und die anderen 3 Heizkreise über ein weiteres Gerät. Die Steuerung über die App bzw. das Steuergerät in den einzelnen Räumen ist also nicht möglich. Hier gibt es andere Anbieter, wo die Steuerung nicht mehr so altertümlich ist.

Dazu kommt die echt enttäuschende Funktionsfähigkeit der elektronischen Thermostate, andauern verlieren sie en Kontakt zur Signalstation (trotz der Ergänzung zahlreicher Repeater in jedem Stockwerk), verbrauchen die AA Batterien in wenigen Wochen, weil sie andauernd und unnötig die Temperatur regeln möchten. Da die Heizkreise über verschieden Steuergeräte laufen, ist die Steuerung der Temperaturen im Haus ein echter Alptraum.
Hilfe von Viessmann gab es auch keine - nur Schulterzucken

Wenn man sich also Geld, Nerven und Ärger ersparen möchte, würde ich die Finger von Viessmann Produkten lassen.

Tobias K.

Beim Neubau unseres Einfamilienhauses vor drei Jahren wurde vom Bauträger eine VIESSMANN Luft-Wärme-Pumpe empfohlen. Wir haben sogleich einen Service direkt bei VIESSMANN abgeschlossen und es kam jährlich ein Techniker vorbei, der für teures Geld den tadellosen Zustand dokumentiert hat.

Seit vier Monaten nun ist die Vitocall 200 Wärmepumpe nun defekt mit einem A9 Fehler. Wir haben den Kundenservice kontaktiert und der Fall wurde aufgenommen und eine zeitnahe Lösung versprochen. Einige Rückfragen später ist das Problem bis heut noch immer ungelöst. Es fehlt wohl ein Ersatzteil. Darum gibt es seit vier Monaten kaum Warmwasser und wir hoffen, dass das Problem bis zur Heizperiode gelöst wird.

Wir dachten uns Anfangs noch, solch ein namhafter deutscher Hersteller bürgt für Qualität und Service. Damit lagen wir schlichtweg falsch. Im ganzen Neubaugebiet wurden Wärmepumpen unterschiedlichster Hersteller installiert und bei keinem gibt es diese Probleme geschweige denn grottigen Service wie bei VIESSMANN.

Kurz gesagt: Finger weg und entscheidet euch beim Neubau für einen anderen Hersteller!

Michael G.

Hände weg von Viessmann, wenn es um neue Technologien geht! Habe seit nunmehr 3Jahren eine Brennstoffzellenheizung. Diese ist inzwischen mindestens 4 mal komplett ausgefallen. Die Reparatur dauert im Durchschnitt mindestens 4 Monate. Meine letzte Reklamation stammt aus dem Dezember 2022. Inzwischen wurde ein Service durchgeführt und einmal kam ein Monteur und hat irgendwas repariert, ohne die Fehlerursache zu beheben. Inzwischen erneut Totalausfall und Viessmann reagiert auf Anfragen nicht mehr. Bitte prüfen Sie zweimal, ob Sie ein Gerät von Viessmann kaufen. Anscheinend können technische Probleme weder gefunden noch behoben werden. Stehe jederzeit für Auskünfte zur Verfügung.

Lars B.

Finger weg von Viessmann Wärmepumpen. Der technische Dienst ist eine Katastrophe. Meine Wärmepumpe ist nach ein paar Wochen kaputtgegangen, Heizungsbauer delegiert an Viessmann, und dann hört man nie wieder was! Man kann stundenlang in der telefonischen Warteschleife hängen bevor man rausgeschmissen wird; eine andere Möglichkeit der Kontaktaufnahme gibt es nicht. Wo gibt es denn sowas heutzutage noch?

Marcin

Witam, dzisiaj pierwszy raz na firmie. Ogólne wrażenie dobre. Jest parking firmowy można kręcić pauzę. Dostępna toaleta i prysznic. Meldujemy się u ochroniarza czekamy na telefon a następnie wjeżdżamy.

Иван ?.

Заїзд на фірму тут 51.030425 8.684832 заїздиш на паркінг, потім ідеш до охорони, з документами. Даєш номер телефону, та чекаєш на смс, там вказує куди їхати. Охоронец був Поляк, позетивний. Душ хороший, туалет є. Всім гарної дороги.

Олександр ?.

Дуже вдячний компанії за простору парковку,а також що є туалет,душ,вода щоб набрати.

Виктор ?.

Дякую компанii, вiдносини до водiя добрi I комфортнi.