swb-Kundencenter Bremerhaven - Bremerhaven

meinereiner

Sehr unfreundlich und alles andere als hilfsbereit man macht extra einen Termin aus und dann steht man da und keiner weiß bescheid.
Man solle und muss als gehbehinderte Mensch wieder kommen mit den Worten so ist das nun mal wenn man etwas wolle.
Gut das es andere und günstigere Anbieter gibt.

William D. (. E. M.

Gilt jetzt für den Internetauftritt von SWB. Komme seit Heute nicht mehr auf die mein SWB Seite, um meine Zählerstände zu aktualisieren. Lt. meinem Browser liegt das entweder an den Cookies die deaktiviert sind (obwohl ich sie zuvor aktiviert habe) oder an eine Fehlkonfiguration des Servers von SWB. Tja die Digitalisierung ist halt Neuland in Deutschland.

Lutz M.

Geht nur mit Termin..,der Junge Mann der Zeit für uns hatte war von einer Fremdfirma….konnte keine Auskunft geben.Die Kollegin war schwer mit Ihrem Handy beschäftigt., darauf angesprochen legte sie es sofort an die Seite und meinte ich habe gleich einen Termin
Das Kunden Interesse war sehr gering..

Uwe I.

Von der Anmeldung bis hin zum Fachpersonal eher unterdurchschnittlich...und sehr Kundenunfreundlich
Am Eingang ein Mitarbeiter eines örtlichen Sicherheitsdienstes der sehr mit seinem Handy beschäftigt ist...warf mich unhöflich aus dem Gebäude weil ich 4 Minuten vor dem Termin vor Ort war ..quasi wie in einem Rotlicht Club. ..Mitarbeiter blicken nicht durch ihre Rechnungen durch und versprechen werden nicht gehalten. Zusammenfassend nicht mal 1 Stern wert !!

Gabrielle S.

Total unfreundlich, ich habe mit einer Frau gesprochen, die sehr sarkastisch war und keine Geduld mit mir hatte. Ich will nie wieder einen Vertrag mit SWB

Milisa K.

Ich hatte einen Termin wegen meiner Abschlagszahlung ich war bei Herr Kriszio der wirklich sehr sehr freundlich hilfsbereit und sehr kompetent war. Selten wurde ich so gut beraten wie von ihm Swb kann sich glücklich schätzen so einen tollen Mitarbeiter zu haben.

Zuzanna Z.

Guten Tag,
ich hab heute bei SWB mein Internetvertrag abgeschlossen. ich wurde unglaublich gut bedient und habe auch tolle Angebote bekommen, aufgrund meinen ersten start ins Erwachsenen Leben.
Ich hab direkt auch noch ein Handyvertrag abgeschlossen, da mich die Angebote sehr angesprochen haben und sie sich sehr lohnen werden für mich in der Zukunft. Die Beratung war sehr hilfreich und sympathisch, somit hab ich mich direkt willkommen gefühlt und werde auch gerne immer wieder in der Zukunft zu der Dienstelle gehen um mich beraten zu lassen.
Danke nochmal für die tolle Bedienung und Erklärung, sowie Beratung.

Liebe Grüße, Zuzanna Zawierucha

Sandra S.

Sehr freundliches und kompetentes Personal. Fühlte mich gut aufgehoben und fachmännisch beraten. Gute Idee mit der Terminvergabe, so muss man nicht unnötig warten und der Mitarbeiter kann somit genügend Zeit für eine ausführliche Beratung bzw. Hilfe einplanen. Man fühlt sich auch nicht gehetzt da der nächste nicht schon in der Schlange wartet und drängelt. Gerne wieder. Vielen Dank.