Sport Rumpf GmbH - Groß-Umstadt

Lilo

Mitarbeiter total unmotiviert und kennen sich nicht gut aus. Man muss alleine im Laden die entsprechenden Schuhe, Kleidung etc. suchen. Erst wenn man schon fast am Rausgehen ist, kommt jemand und fragt, ob er/sie helfen kann. Auch keine Hilfe bzgl. Bestellung oder Nachschauen, ob es den Artikel evtl. in einer anderen Filiale gibt. Es ist immer sehr wenig los dort - kein Wunder! Da bestelle ich doch lieber im Internet.

Selina B.

Hab neue Trainingsklamotten gebraucht. Der Herr hat mich sehr gut beraten, war im Stress weil er alleine war. Hat mir erklärt was ich brauch und was nicht, Stoffe erklärt was besser ist und was nicht, und hat sich sehr viel Zeit genommen! Klar, es ist teuer, aber es gibt viele Produkte die reduziert sind. Gerne wieder!

Vera N.

Habe dort hochwertige und entsprechend teure Jacke gekauft, diejedoch nach kurzer Zeit defekt war. Man nahm die Reklamation nur widerwillig an. Es würde dauern, man müsse sie einschicken. Das ist nun 4 Wochen her. Kein Ersatz, nichts. Dort im Laden lief die ganze Zeit Werbung, man wolle die totale Zufriedenheit seiner Kunden. Da kann ich nur lachen!

Jo O. A.

Waren am Mittwoch da, kaum Auswahl, Bedienung hatte kein Interesse was zu verkaufen, die waren mit sich selbst beschäftigt. Nichts im Lager, kaum Größen da. Keine Anfrage der Verkäufer ob wir was bestimmtes suchen. Nie wieder. Danke für nix.

Kerstin B.

Sehr enttäuschend! 18:46 Uhr ist man kein willkommener Kunde mehr! Es ging eigentlich nur um einen Umtausch von Nordic walking Stöcken. Wir sind berufstätig, ich dachte das wäre kein Problem um diese Uhrzeit einen Umtausch hinzubekommen. Da hatte ich mich aber getäuscht. Ich hatte den Eindruck, die 2 Verkäufer warten nur drauf, bis die Uhr 19Uhr schlägt. Kundenfreudlich geht anders!

clemens A.

Wollte heute viel Geld ausgeben aber schon beim Schuhkauf,der Verkäufer war der letzte typ.uberhaupt nicht hilfsbereit dann spürlos verschwunden,wollte noch eine Skijacke im Wert von 300 ,-Unterwäsche Odlo ca 150,-und noch ein paar
Kleinigkeiten im Wert von ca 120 euro.Bedienung absolut NULL
werde lieber bei Amazon kaufen

Santina S.

Sehr nette Bedienung! Auch für ein smal talk Zeit genommen.
Wurden so lange bedient bis wir ein zufriedenes Produkt hatten. Gerne wieder.

Stefanie D.

Auswahl okay, daher 2 Sterne

Beratung leider nur auf direkte Anfrage......wenn man als Personal zuschaut, wie Eltern mit ihrem Kind diverse Sportschuhe anprobieren, könnte man schon mal auf die Idee kommen, Hilfe oder Beratung anzubieten....