Spiele Max - Hamburg

K.

Unglaublich entsetzlich!!!

20 Minuten an der Kasse für zwei Schleichtiere 🫣

Nicht nur dass der Kassierer so langsam war,
er bohrte sich auch noch in der Nase um dann den Stift für die Kartenzahlung rüber zu reichen. Unglaublich entsetzlich ☹️

Der ganze Kassenbereich war sehr unordentlich und unorganisiert.
Die zweite Mitarbeiterin hat lieber ein Plausch mit einer anderen Dame.

Das war das letzte Mal, dass ich hier einkaufen war!!!

Dieter B.

Leider stimmen alle negativen Bewertungen mit meinem Einkauf am letzten Samstag überein.
Als wir den Laden betreten haben, dachten wir, wir stehen im Lager! Das war leider nicht der Fall. Es ist schwer zu begreifen, dass dieses Geschäft überhaupt noch Umsatz macht. Chaos ohne Ende. Mein Sohn fragte mich ständig was das kostet aber Preisschilder waren nicht zu finden. Viele Regale sind leer und unaufgeräumt. Das ganze System dort ist unbegreifbar. Die zwei Angestellten schienen mächtig überfordert. Man merkte regelrecht die schlechte Stimmung. Sollte es jemanden geben, der da etwas zu sagen hat, bitte tun sie endlich etwas! Dieses Geschäft hat dort nichts zu suchen!

Roni A.

Der Laden wirkt immer so, als würd der bald schliessen. Regale sind leer, überall stehen Kartons rum. Zum Teil sind die Verpackungen der Spielsachen kaputt und total verstaubt. Meistens nur eine einzige Verkäuferin da, die mega unmotiviert und nicht gerade happy mit ihrem Job scheint.
Die Aktionsplakate von wegen 20% günstiger usw. sind auch entweder nur für Member oder man bekommt einen Rabattgutschein für den nächsten Einkauf.
Ich dachte wirklich vor zwei Jahren, dass sie bald schliessen werden und das der Grund dafür sei, aber den Laden gibt es ja nun immer noch.

Benjamin L.

Die Verkäuferinnen sind äußerst unfreundlich. Außerdem ist der Laden so dermaßen unaufgeräumt, dass man froh ist, wenn man wieder draußen ist. Wollte heute ein Spielzeug reklamieren, weil dieses direkt nach auspacken defekt war. Da ich in diesem Laden eigentlich nicht mehr einkaufen wollte, hätte ich logischerweise gern mein Geld wieder gehabt und entsprechend woanders eingekauft. Leider geht das aber laut Mitarbeiterin nicht. Ich können lediglich einen Gutschein bekommen. Als ich ihr sagte, dass sowas keine zeitgemäßen Gegebenheiten sind, antwortete die Dame in einem unfreundlichen Ton, dass so die Regeln sind. Selbst mein Sohn hatte absolut kein Interesse in diesem Laden zu stöbern und hat mich förmlich aus dem Laden gezerrt. Das sagt eigentlich schon alles. Nie wieder!

Sophia B.

Sehr sehr schlechtes Einkaufserlebnis. Wir wurden um 19:53 am 23.12 sehr unfreundlich aus dem Laden gescheucht. Mit den Worten wir schließen gleich, unsere Antwort war daraufhin das wir vor hatten gleich zu bezahlen. Nun besagte Verkäuferin war nicht davon abzubringen das der Laden anscheinend um 19:53 schon schließt, und wir jetzt gehen müssen. Zumal niemand der nicht wirklich was benötigt einen Tag vor Heiligabend einkaufen geht. Ihre Worte waren wir können ja morgen wiederkommen. Wir mussten unsere Sachen stehen lassen und den Laden verlassen. Sehr enttäuschend!!!!

Mona

Super nettes und hilfsbereites Personal.
Bin gerne dort einkaufen und habe auch trotz den Corona-Bedingten Hürden wie Lieferprobleme und co. Immer ein positives Kauferlebnis gehabt, da das Personal sehr professionell diesbezüglich agiert.

Vielen lieben Dank nochmal an die Frau, die mich mit meinem Kinderwagen so super beraten hat.

Liebste Grüße

Manu S.

Das ist das Letzte. Leute seid vorsichtig. Habe dort, unter anders, einen Hose für meine Enkel gekauft und war mit den Verkäufer abgesprochen das wenn es nicht passt ich zurück geben könnte. Mir wurde gesagt das ich das Geld wieder haben könnte. Am nächsten Tag habe die unfreundlichste Verkäuferin gehabt und wollte mir einen Voucher dafür geben.
Ich war richtig sauer so das ich alles da gelassen habe mit den Hinweise das das Letzte mal den Laden betreten habe.
So geht man mit den Kunden um😬

Tobi K.

Laden sehr unaufgeräumt, angezeigte Preise stimmen oft nicht mit den gescannten Preisen an der Kasse überein. Bei drei Kunden in Folge wurden Preise falsch berechnet, auch die eingelösten Gutscheine wurden nicht korrekt einberechnet. Alles musste nachträglich korrigiert werden, was zu viel Wartezeit führte. Zudem hätten wir alle deutlich mehr bezahlt, als eigentlich gefordert war!