Smart Fix Handy Reparatur Hamburg - Hamburg

Andrea K.

Meiner Mutter, 80 Jahre ist ihr Handy kaputt gegangen. Sie dort hin um ein neues, ungefähr das selbe, neu zu kaufen. Sie kam damit überhaupt nicht klar ( Klingelton zu leise, Buchstaben zu klein, es war nicht derart gleich ), also 2 Tage später wieder hin und wollte es tauschen. Es ging nicht. Ich selber habe dort mit dem Herrn noch telefoniert und sagte er solle das Handy bitte zurück nehmen. Er tat es nicht. Würde ich nicht 400 km weg wohnen, wäre ich dort selbst hingegangen. Es gibt ein Umtauschrecht! Das interessierte in keinster Weise.
Werde ich mich jetzt an den Verbraucherschutz wenden. Nicht zu empfehlen
Update: ich habe jetzt ihr altes Handy hier, es funktioniert. Ältere Menschen über den Tisch ziehen, das können sie! Unglaublich

Wenke R.

Für einen Displaytausch an einem Tablet 270 Euro von meiner Tochter verlangt. Der Preis ist je Kontakt zum Laden von 90, über 140, dann 190 und bei Abholung dann auf 270 Euro gestiegen! Bei Abholung war dann angeblich das Kartenlesegerät kaputt und sie sollte das Geld in bar abholen und zahlen. Eine Rechnung gab es dann auch auf Nachfrage nicht. Jetzt hat sie nicht mal einen Nachweis, dass das Tablet überhaupt dort war. Absolut unseriös und wer weiß was noch… Finger weg!!!

Manuel S.

Meine Tochter hat den Akku vom iPhone dort erneuern lassen, angeblich Display und micro auch defekt, er hat sie über den Tisch gezogen, 375 Euro ohne Rechnung! Finger weg von dem Verbrecher.

Barbara P.

Smartphone Samsung reparatur war erfolgreich! Ich bin sehr zufrieden und freue mich schon sehr darauf! Ich empfehle sie gerne weiter

Marion M.

Moin ! Sehr gut Dankeschön für die schnelle Handy Reparatur! Ich bin zufrieden!

Manfred A.

Super Service! Freundinnen Mitarbeiter
Handyreparatur war sehr schnell! Ich bin begeistert!

Claudia

Leider ist mir das Handy runtergefallen und dabei ist das Display komplett kaputt gegangen. Smart Fix hat ein neues Display innerhalb von 1 Std. eingebaut. Die Reparatur ist im Allgemeinen zwar sehr teuer, da das Handy aber relativ neu ist und ich das Handy sehr mag habe ich das Lehrgeld gerne bezahlt. Service und Beratung sind hier wirklich super! Kann ich zu 100%weiterempfehlen

Marcin S.

Aufpassen!!!
Meine Freundin wollte mir zum Geburtstag, eine kleine Überraschung machen und mir anständige Kopfhörer holen.
Weil sie sich in der Materie 0 auskennt, hat sie sich dort beraten lassen und sich guten Gewissens für die "Redmi buds 3 pro" entschieden.
Der Inhaber hat ihre Unwissenheit für sich genutzt und ihr das Produkt für 120€ verkauft, obwohl der UVP bei 69,99€ liegt.
Dazu hat er ihr direkt geraten, die Kopfhörer selbst einmal anzuprobieren, um sich selbst von der Qualität zu überzeugen, obwohl sie von vornherein gefragt, ob man die Kopfhörer zur Not auch umtauschen kann.
"Gar kein Problem"

Als sie diese Kopfhörer im Anschluss zurückgeben/ umtauschen wollte, hat er diese nicht angenommen. Da In-ear Kopfhörer als Hygiene Artikel zählen und somit vom Umtausch ausgeschlossen geschlossen sind.

Hätte er sie nur mit der Rückgabe verarscht, wär es einfach nur frech...
Aber die Kopfhörer zum DOPPELTEN PREIS zu verkaufen, ist Betrug.
Genauer genommen grenzt es an "Wucher" und grenzt somit an einer Straftat.
Da sie aber in keiner Notsituation war, sondern lediglich naiv, kann man diesen Betrug leider nicht zur Anzeige bringen.

Ich bin nur gespannt was mir der Xiaomi Support antworten wird.
Ich hoffe die sprechen diesem Geschäft ein Wettbewerbsverbot aus (wenn sowas überhaupt möglich ist)