Radio Kölsch Hamburg Fachgeschäft für Textilkabel, Leuchtenbau und Leuchtenzubehör - Hamburg

Radio Kölsch Hamburg: Un líder en Beleuchtungsgeschäft en Hamburg

Con sede en Hamburg, Radio Kölsch Hamburg Fachgeschäft für Textilkabel, Leuchtenbau und Leuchtenzubehör es una empresa especializada en Beleuchtung que ofrece una amplia gama de productos y servicios para satisfacer las necesidades de los clientes en la región.

La empresa se encuentra ubicada en la dirección Zufahrt über, Borstelmannsweg, Eiffestraße 598, 20537 Hamburg, Deutschland, lo que facilita la accesibilidad para los clientes que buscan productos de Beleuchtung en Hamburg.

Para contactar con Radio Kölsch Hamburg, los clientes pueden llamar al teléfono 406530081 o visitar su pÃgina web radiokoelsch.de para obtener mÃs información sobre sus productos y servicios.

Entre las especialidades de Radio Kölsch Hamburg se encuentran:

• Beleuchtungsgeschäft
• Lieferdienst
• Abholung im Geschäft
• Einkaufen im Geschäft
• Rollstuhlgerechter Eingang
• Nur Barzahlung

Los clientes pueden encontrar en Google My Business 104 Bewertungen positivas con una Durchschnittliche Meinung de 4/5.

Si estÃs buscando un lugar confiable para obtener productos de Beleuchtung en Hamburg, Radio Kölsch Hamburg es una excelente opción. No dudes en contactar con ellos a través de su pÃgina web para obtener mÃs información y hacer una reserva.

Con su experiencia y amplia variedad de productos, Radio Kölsch Hamburg es el lugar perfecto para satisfacer tus necesidades de Beleuchtung en Hamburg.

ÂNo dudes en visitar su pÃgina web y contactar con ellos hoy mismo

👍 Bewertungen von Radio Kölsch Hamburg Fachgeschäft für Textilkabel, Leuchtenbau und Leuchtenzubehör

Dieter P.

1/5

Extrem unfreundlicher Auftritt. Gibt dem Kunden das Gefühl zu stören. Auf Nachfrage nach einem Produkt: Habe ich keine Ahnung von, keine Zeit mich zu kümmern. Kann man alles im Internet lesen. Früher war Kölsch eine gute Adresse, heute total überzogene Preise und wenig Interesse am Kunden.
PS: Auf die Antwort bezogen. Ich hatte sehr wohl gesagt, das wir (auch schon mein Vater) Kunde von Kölsch waren. Sowohl am Pferdemarkt, als auch an der Eiffestraße. An diesen Standorten waren wir über Jahre auch recht zufrieden. Schade, dass nicht mehr Zeit für Kunden da ist. Zum Thema Preise:
1N4148 Diode 100V/200A
Artikelnummer: 2021-10366, Kategorie: Dioden, 1,95 € inkl. 19% USt.
Ich habe gestern 100 x 1N4148 beim Wettbewerb für 1,90 Euro gekauft. Das ist für mich ein Unterschied. Für einen kompetenten Anbieter nehmen wir gerne ein paar Kilometer Anfahrt in Kauf!

Jan S.

5/5

10/10: Die Zukunft des Einzelhandels sollte genau so aussehen wie bei Radio Kölsch: Ein hervorragend strukturierter Onlineshop, der alle wichtigen Informationen bereitstellt, die ich als Kunde benötige – klar, verständlich und ohne Fachchinesisch oder unnötig ausschweifende Beschreibungen. Sollte doch einmal eine Frage auftauchen, reicht ein Anruf: Es geht direkt jemand ans Telefon, der eine freundliche, kompetente und verbraucherorientierte Beratung bietet. Nach der Bestellung erfolgt der Versand blitzschnell. Vielen Dank – ich bin begeistert und ein echter Fan!

Gunther B.

5/5

Seriöser Onlineshop mit sehr gutem Service. Persönliche Beratung ist möglich, Extrawünsche oder nachträgliche Änderungen der Bestellung werden telefonisch entgegengenommen. Gerne wieder!

Hans-Peter H.

1/5

Absolute Enttäuschung im Kundenumgang!
Ich habe beim Online-Shop 3 Artikel bestellt (im Wert von 180€ davon 15€ Versand)
Leider war 1 Artikel (3x Lampenschirm im Wert von 114€) für meinen Gebrauch nicht kompatibel.
Auf Anfrage ob eine Rücksendung möglich wäre, gab mir ein Mitarbeiter telefonisch die Auskunft, ich solle einfach eine Rücksendung (natürlich auf meine Kosten) mit Lieferschein retournieren um das Geld erstattet zu bekommen.
2 Wochen nach Versand und keiner Rückerstattung erbat ich erneut telefonische Auskunft.
Daraufhin bestätigte mir ein Mitarbeiter freudig, dass das Paket zwar angekommen ist, eine Rückerstattung aber nicht erfolgen wird.
„Als Firmenkunde verfällt das Widerrufsrecht.“
Das ist zwar richtig, nur leider wurde mir beim ersten Telefonat nicht mitgeteilt, dass die Firma Radio Kölsch nicht wie die meisten anderen Online Shops handelt sondern auf die Auflösung des Widerrufsrecht bei Firmenkunden besteht und es für diese keine Rücksendemöglichkeit mit Ersattung gibt (Sonst hätte ich das Paket natürlich nicht nocheinmal für 20€ Versandkosten verschickt).
Stattdessen wurde wie bereits erwähnt einfach eine Rücksendung mit Rückerstattung angepriesen.
Frecherweise wurde mir noch unterstellt als Unternehmer nicht über gängige Verfahrensmethoden Bescheid zu wissen (Auf die Inkompetenz des Mitarbeiters beim ersten Telefonat hinzuweisen habe ich verzichtet).
Auf meine Frage, warum er denkt ich hätte den Artikel zurückgeschickt, Versand bezahlt ohne erfragt zu haben ob es eine Rückerstattung gibt, konnte der Mitarbeiter beim 2. Telefonat mir keine Antwort geben - abgesehen davon hätte ich wohl keine Auskunft bekommen, hätte ich nicht noch einmal angerufen.
Schlussendlich habe ich jetzt zweimal Versand bezahlt, einen Artikel zurück geschickt und trotzdem bin ich mein Geld los.
Der einzige Lösungsvorschlag des Mitarbeiters war, mir den Artikel (als entgegenkommende Ausnahme) versandkostenfrei zurückzuschicken. Nur leider kann ich mit dem Artikel nichts anfangen und bleibe auf den Rücksendeversandkosten und dem Kaufpreis sitzen.
Kundenservice ist bei der Firmenpolitik von Radio Kölsch anscheinend ein Fremdwort.
Ich würde gerne öfter bei regionalen Unternehmen bestellen und nicht bei Online-Riesen. Aber solche Enttäuschungen und Uneinsichtigkeiten bringen mich zumindest bei dieser Firma in Zukunft dazu, die Finger davon zu lassen.
Ärgerlich ist, dass ich im Vorhinein nicht nach den Kundenrezensionen geschaut habe, da hier ersichtlich wäre, wie schlecht der Kundenumgang ist und man mit keinerlei Kulanz rechnen kann.

Nancy W.

5/5

Großartig! Tolle Beratung und gute Qualität zum fairen Preis. Hier findet man außergewöhnliche Leuchten und Equipment, was man sonst lange suchen und teuer bezahlen muss. Vor Ort PayPal oder Barzahlung möglich.

Daniel W.

5/5

Ganz großartiges Geschäft mit unzähligen Kleinteilen für Lampenbau/Lampenreparatur. (Ich hatte online geordert) Dazu noch eine exzellente Kommunikation und sehr gute telefonische Erreichbarkeit.

Oliver B.

5/5

Große Auswahl an Teilen für den Leuchtenbau. Wer Inspiration und Beratung sucht sollte hier persönlich im Laden vorbeischauen. Schnelle und sehr freundliche Bedienung.

Cengiz U.

1/5

Es wurde bei dem Online Shop 3 ULN
2003L Bestellt . Nach Auftrags und Zahlungsbestätigung kam auch eine Sendungsverfolgung Nummer doch diese zeigte über Tage den gleichen Status“ die Sendung wurde elektronisch angekündigt „ . Habe darauf Kontakt mit dem Händler aufgenommen warum sich der Sendungsverfolgung Status nicht verändert. Der Händler hat dann Kontakt mit dem Versandunternehmen aufgenommen und mir darauf hin mitgeteilt das die Sendung verloren gegangen ist. Der Händler könne mir nur noch 2 Dieser ICs schicken und für den einen eine Erstattung einleiten habe diesem zugestimmt . Am Ende vom Lied Bestellt wurden die ICs am 22.06, am 06.07 kamen 2 ICs mit einer Warensendung an. Ich dachte bei einem Versandpreis von 5,95€ wäre eine Sendungsverfolgung inbegriffen . Angegebene Lieferzeit im Shop waren 6 Werktage . Der eine IC wurde bis heute 11.07 noch nicht Gutgeschrieben auf Anfrage von mir gab es auch keine Reaktion mehr vom Verkäufer . Die 2,95€ schenke ich ihnen, die können sie eventuell in ein besseren Service investieren. Ich würde dort nicht mehr einkaufen.