MEDIMAX Groß-Gerau - Groß-Gerau

Wulf-Ingo G.

Flächenmäßig überschaubarer Elektrofachmarkt mit umfangreichem Angebot an Haushaltsgroß- und - kleingeräten, Unterhaltungselektronik, Laptops, PCs, Monitoren und Druckern, Mobiltelefonen und und und. Freundliches, kompetentes Verkaufspersonal.

Natalia O.

So an sich ein netter Laden.
An der Kasse war die Bedienung auch sehr freundlich.
Jedoch beim Handykauf die Beratung Katastrophe.
Der Verkäufer wollte unbedingt uns ein Handyvertrag aufzwingen, obwohl wir ein billiges Handy nur bar kaufen wollten.
Als er merkte, dass es keine Chance gibt, uns zu überzeugen, war er richtig unprofessionell. Auf die Frage nach einem passendem Panzerglas, bekamen wir nur gesagt, dass es kein richtiges Glas ist. Das wussten wir ja, es soll nur einfach seinen Zweck erfüllen und das Handy besser schützen. Am Ende gingen wir ohne Panzerglas raus.
Beim nächsten Kauf im Einzelhandel geh ich Lieder ins Saturn oder Media Markt.

Ceren S.

Nicht empfehlenswert. Solange man eine Ware kauft, alles gut. Wenn man aber zurückgibt, was dem Käufer ja rechtlich zusteht, hört Kundenservice auf. Plötzlich wird man als Kunde ausgefragt und schliesslich beleidigt. Lieber gebe ich etwas mehr Geld aus und kaufe bei Mediamarkt/Saturn und werde wie ein Kunde behandelt.

Es war das erste und auch das letzte Mal, dass ich den Laden betrete. Nie wieder.

Kolo T.

Dieser Laden ist das Letzte!
Ich habe dort angerufen, um ein Smartphone zu reservieren, was scheinbar auf Lager war. Der Mitarbeiter versicherte mir, dass dieses auf meinen Namen reserviert wird.
Noch am selben Tag fahre ich dort hin um das Gerät abzuholen und mir wird im Laden gesagt, dass es das Gerät nicht auf Lager gibt und keine Reservierung vorliegt.
Desweiteren wird mir vom Ladenbesitzer persönlich versucht einzureden, dass ich etwas falsch verstanden oder einen Fehler gemacht hätte.
Leider kann man nicht weniger als einen Stern vergeben, was ich in diesem Falle am liebsten machen würde, da dieser Laden nicht einmal diesen einen Stern verdient.

Christian

Garantieabwicklung wurde mehrfach abgelehnt. Nur durch vehementes dagegensteuern meinerseits wird die Garantieabwicklung durchgeführt. Wobei ich hier schon weiter 3 Anrufe tätigen musste bis dass ich das Retourenlabel erhalten habe.

Update:
Die 4 Anrufe meinerseits verteilten sich auf 2 Arbeitstage

Patrizia Z.

Super Verkäufer ich bin super beraten worden und man hat gemerkt das er sich gut auskennt und hat alle Fragen beantwortet.Ich war vorher woanders und hätte 10 Euro gespart aber dort wurde man nicht beraten allso dafür bezahle ich gern mehr.
Ich komme gern wieder.

Bea A.

Kunden unfreundlich.....Angestellte führen Handy Privat Gespräche und lassen Kunden stehen mit den...Worten ...ich habe jetzt keine Zeit.....Wir waren jetzt das 3te mal dort und werden sicherlich nicht wieder kommen....Wir gehen lieber zu Media Markt da werden wir wenigstens gut beraten und Kunden freundlich und behandelt

Sandra N.

1 Stern gibt es nur, weil es keine Minussterne gibt. Ich war schon einige Male dort und bin jedes mal schnell wieder gegangen. Entweder, weil die Preise teils übertrieben hoch wären, das gesuchte Produkt nicht dort war oder es nur Vorgängermodelle gab. Heute war dann der absolute Höhepunkt. Schon beim Betreten des Ladens, war ein unerträglicher Alarmton zu hören. Je näher wie den Laptops kamen, desto schrecklicher und lauter wurde der Ton. Konzentrieren und nach Laptops schauen war dabei unmöglich. Wir haben das Geschäft dann schon fast fluchtartig verlassen, da sich auch niemand der Mitarbeiter dafür zuständig fühlte, ihn auszuschalten. Wir haben den Mitarbeiterinnen an der Kasse unser Unbehagen dann auch mitgeteilt. Die Antwort der Dame war, dass die Mitarbeiter "da hinten, scheinbar schon Betriebstaub" sind. Ich fahre dann in Zukunft weiterhin nach Weiterstadt oder bestelle online bei anderen Anbietern.