MEDiA SERVICE & STORE - Hamburg

WagemannH

Sehr schlecht.
Ich brauchte eine Folie für mein Tablet. Beim auspacken rutschte das Tablet der Dame fast aus der Hand und mein Tablet Stift fiel runter. Dann schob sie mein Tablet ohne Hülle auf der Kamera über den Tresen.
Sie hat die ganze Zeit telefoniert. Die Folie ist schief aufgeklebt. Ich bin der Meinung in der sind bereits Kratzer gewesen.
Dafür durfte ich dann 20€ zahlen.... im Nachhinein hätte ich es alles besser und schneller alleine hinbekommen. Ich habe bar gezahlt, keinen Kassenbon bekommen... sehr Sketchy.
Ich empfehle es keinem. Ich hätte sie es wieder abmachen lassen sollen und gehen sollen... Hat mein Gerät richtig abgewertet.

Torsten S.

Ich hatte mein Handy schon fast abgeschrieben.
Das Team von Media Service and Store hat es aber schnell, kompetent und super freundlich geprüft und wieder repariert.🙂

Mario H.

Ich schreibe recht selten Rezessionen aber heute war ich wirklich begeistert.
Schneller preiswerter und professioneller Service an meinem I Phone (Displayfolienwechsel) dachte Display sei defekt.
Der Servicemitarbeiter hat sofort gesehen das nicht das Display sondern ein bereits Montiertes Panzerglas defekt war.
Hat dann das defekte abgezogen und mir das Neue unverzüglich montiert. Werde den Laden weiter empfehlen und auch selbst wieder dort hingehen.

Gut Z.

Ohne Witz das ist der beste Laden für Handy Sachen den es gibt, mir ist mein Handy in kurzer Zeit selbstverschuldet 3x runterfallen Sodas mein Display kaputt gegangen ist. Und jedes Mal haben die netten Mitarbeiter innerhalb 30! Min. Mein Handy repariert & mir Schutzfolien gegeben und das wirklich für einen unschlagbaren Preis! Er hat sogar einfach etwas so repariert was gar nicht abgesprochen war und keine extra kosten berechnet.

(Kleinigkeit geht aber ums Prinzip)

Kundenfreundlichkeit 1000000%

Vielen vielen Lieben Dank, alle anderen Steindamm Läden sind einfach nur pure abzocke aber hier hat mein jemanden wo man gerne hingeht und einem wirklich gut weitergeholfen wird!
Ich kann wirklich nur jedem diesen Laden ans Herz legen!

Christian R.

Ich war jetzt bestimmt schon das 3. Oder 4. Mal dort um mein Handy Display reparieren zu lassen (ja ich weiss, sollte mal wieder in eine vernünftige Hülle investieren...) jedes mal war das Ding in einer Stunde ausgetauscht, die Jungs vor Ort sind super korrekt und kompetent und preislich geht das auch fit. Ich bleib da.

Hauke B.

Ich bin entsetzt. Mein Handy hatte ein kaputtes Display. Zunächst wurde mir gesagt, dass ich am nächsten Abend wieder kommen sollte. Anschließend musste, als ich da war, der Bildschirm erst noch extern zugeschickt werden, ohne dass dies mir vorher gesagt worden ist. Ich sollte Nummer und Mail hinterlassen, aber es wurde nicht Bescheid gesagt. Auf ein Telefonat hin wurde ich wieder vertröstet. Nachdem ich selbst hingegangen bin, war das Gerät plötzlich "fertig". Jedoch wurde noch vor meinen Augen irgendein Bildschirm draufgelegt, der jedoch nicht passte, was ich allerdings erst später merkte. Auf Nachfrage hin wurde verweigert, das Handy an den Netzanschluss zu stecken, so dass ich nicht nachforschen konnte, ob das Handy noch funktioniert. Einige Stunde später funktionierte die Tastatur nicht mehr. Während der Woche hatte ich ständig Angst, dass ich nicht mehr an mein Handy kommen würde, weil die Verkäufer nicht seriös wirken. Ich kann diesen Laden auf gar keinen Fall empfehlen. Mein Bildschirm funktioniert jetzt manchmal nicht mehr.

Sarah

Super freundliches Personal. Der Akku Tausch wurde innerhalb einer Stunde zu unserer vollsten Zufriedenheit ausgeführt. Sehr zu empfehlen!!!!

Sama F.

War heute da,
Sehr sympathische Leute,
Handy innerhalb von 10 minuten war wieder fresh