Kontaktladen - Kassel

C. N.

Ich verstehe sehr gut, dass im Kontaktladen sehr viel los ist und dass vermutlich der Umgangston mit den ehrenamtlichen Mitarbeiterinnen auch nicht immer freundlich ist. Ich erwarte auch wirklich nicht, dass ich auf Händen getragen werde. Ich hatte allerdings noch gar keine Erfahrungen mit dem Kontaktladen und kam mit dem Pappkarton mit einigen Spenden, um zu fragen, ob diese überhaupt angenommen werden. Da viel los war, habe ich gewartet, bis eine Mitarbeiterin frei war, die mir dann wortlos meinen Karton aus der Hand genommen und sich direkt abgewendet hat, meine Nachfrage wurde mit irgendeiner nicht verständlichen ruppigen Bemerkung erwidert. Wie gesagt, ich erwarte keine übermäßige Höflichkeit, aber dieser Besuch war so unangenehm, dass ich dort nicht wieder hingehen werde.

Yog H.

Bisher habe ich gute Erfahrungen mit dem Laden gemacht.
Ich wurde heute aber von einer Mitarbeiterin in einem dermaßen unhöflichen Ton abgewimmelt, und das weil ich angeblich zu spät kam, um Spenden abzugeben. Wenn vor offiziellem Ladenschluss die Tür abgeschlossen wird, dann wundert mich das schon sehr.
Der Ton macht die Musik, und ich finde es echt schade, dass man eigentlich mit einer Spende etwas Gutes tun möchte und dann so behandelt wird.

Nicole L.

Ich war mit meinem Sohn vor Ort um nicht mehr benötigtes Spielzeug zu spenden und wurde so unverschämt empfangen. Mir wurde ohne eine Begrüßung beim Betreten des Ladens völlig harsch mitgeteilt, dass Kinderkleidung nur dienstags angenommen wird. Ein Blick auf den Inhalt der -durchsichtigen- Kisten folgte nicht. Ich hätte direkt kehrt machen sollen und meine Spielsachen lieber auf dem Flohmarkt verkaufen sollen. Danach jedoch eine weitere Anfahrt hatte, nahm ich den Tipp eines Kunden an und ging um den Laden und fand dort einen Eingang zur Warenannahme. Dort wurde ich sehr nett empfangen.
Ich finde den Sinn eines solchen Ladens sehr gut, aber ich muss mich wirklich nicht so unfassbar unfreundlich anpassen lassen. Schließlich lebt der Laden von spenden. Vllt sollte man die dortigen Mitarbeiter mal zurechtweisen. Ich werde diesen Laden nie wieder betreten.

Ismael M.

Ich finde das Konzept des Ladens großartig, da es nachhaltig ist und Kleidung eine zweite Chance gibt. Auch die Auswahl ist oft vielseitig.

Allerdings sind einige Mitarbeiter leider recht unhöflich, was das Einkaufserlebnis trübt. Zudem erscheinen die Preise für einfache, gebrauchte Kleidung oft zu hoch für einen Second-Hand-Laden.

Melina M.

Das Konzept des Kontaktladen ist super. Leute bringen nicht mehr benutze Dinge hier her und andere erwerben diese gegen eine kleine Spende. Es stehen keine Preise an der Ware, diese machen die ehrenamtlichen Mitarbeiter*innen an der Kasse, aber die Preise sind sehr fair.

Ich habe den Tipp mit dem Laden von einer Freundin erhalten, die den Laden zufällig auf einen Spaziergang entdeckt hat.

Es gibt hier von allem etwas: Damen- und Herrenbekleidung, Kinderbekleidung. Haushaltswaren, Bücher, (Brett)Spiele und mehr. Ich habe mir ein Kleid für die Hochzeit einer Freundin für schlappe 6€ gekauft. Top erhalten und für die abendliche Hochzeitsparty perfekt. Dazu noch ein paar Bücher, auch für meine Kinder und eine Strickjacke.

Was super wäre: Eine kleine Sitzgelegenheit, damit man evtl mal in die Bücher in Ruhe reinschauen kann 🪑

Übrigens: Die nette Dame an der Kasse hat sich den Reißverschluss angeschaut und mir als Tipp mitgegeben, ein wenig mit einem Bleistift drüber zu streichen, damit der Reißverschluss wieder flüssig schließt. Wo bekommt man heute noch solche Tipps? Einfach wunderbar! Die Strickjacke trage ich sehr gern im Büro.

Valeska B.

Teuer , unfreundlich, selbstgefällig! Schatzsuche auch nicht mehr möglich. Die Damen sortieren nach ihrem Geschmack ein oder aus und die ganze heiße Ware seien es tolle Vintage Sachen oder anderes hochwertiges Textil etc ist weder in der Kinderecke noch bei den Damen zu finden. Mit Verlaub aber dieser tolle Treffpunkt wo man auch gerne Sachen abgegeben hat ist zu einem Second Hand Laden mit anstrengen sich selbst beweihräucherndem Personal verkommen. Der ursprüngliche Geist ist ausgeflogen!

Eniretac S.

Ich hatte schon vorher von dem Laden gehört und fand das Prinzip gut, deswegen habe ich eine Kiste voller gute Sachen gebracht. Das wird aber das einzige Mal sein, denn die Mitarbeiterinnen waren eher unfreundlich, auch bei der Abgabe. Ich konnte beobachten, wie eine Dame Schuhe und Schals für 5€ (!) kaufte, die nächste Kundin aber zuerst ignoriert wurde und dann verlangte die Mitarbeiterin 4€ für 4 oder 5 ganz gewöhnliche Untertassen. Ganz unverhältnismäßig fand die Kundin und kaufte nichts. Schade für das schöne Projekt!

Constanze K.

Im Grunde ein super Konzept und stark frequentiert, daher kommen vermutlich, die Gereiztheit der ehrenamtlichen Mitarbeiter. Für die Stimmung sind auch die Kunden mit ihren Verhalten zuständig. Seid mal alle wieder ein wenig lieb miteinander .