Kochschule & Haushaltswaren Hamburg | One Kitchen GmbH - Hamburg

Lennart L.

Liebes One Kitchen Team, Danke für die perfekte Durchführung unserer Firmenfeier in eurer Location! Es war ein toller Abend und wir haben uns sehr wohl gefühlt.
Gerne empfehlen wir euch weiter, Essen und Ambiente waren ein tolles Erlebnis. Besonders gut hat uns eure Anleitung und Unterstützung an dem Abend gefallen. Ihr habt immer die Ruhe weg gehabt und uns ganz wunderbar durch den kulinarischen Abend geführt. Gerne kommen wir wieder!

Gundi M.

Ein herzliches Dankeschön für den wunderbaren Kochkurs mit Angie von One Kitchen. Es war ein Gaumenschmaus, den wir mit Unterstützung von Angie und den Helferlein von KitchenAid in einer einzigartigen Lokation mit viel Spaß gezaubert haben. GROßARTIG

Ralf G.

Tolle und schnelle Homepage, mega Suchfunktion, schnelle Lieferung, saubere digitale Abläufe, automatischer Rechnungsversand, perfekt verpackt und noch eine kleine nette Zugabe. FREU !!!
Eigentlich heute alles Grundvoraussetzungen für eine perfekte Onlinebestellabwicklung.
One Kitchen hat ALLES perfekt erfüllt.

Bei vielen anderen Händlern, die mir die letzten Monate Artikel geliefert haben, ist es immer noch nicht vollständig angekommen, wie das mit dem online eigentlich so geht.

Minaton

Ich wollte über Amazon ein KitchenAid-Handrührgerät käuflich erwerben. Leider war der Verkäufer, namentlich 'One Kitchen GmbH', nicht in der Lage das Gerät zu liefern. Mehrmals wurde der Liefertermin verschoben, obwohl die "Sendung unterwegs" war. Nun habe ich den Auftrag storniert, vorher aber versucht dort anzurufen. Leider erfolglos!
Den einen Stern hätte ich euch auch gern weggenommen, aber das geht leider nicht. Fühlt euch trotzdem als sternelos bewertet!

Tamara R.

Ich habe eine KitchenAid Artisan bestellt, es gab etwas Verwirrung mit der Lieferfähigkeit aber der Kundenservice war TOP. Die Maschine wurde schneller geliefert als erwartet und es gab noch ein Geschenk als Gutmachung für das Durcheinander. Da habe ich mich total gefreut, eine sehr nette Geste. Ich werde hier immer wieder gerne bestellen.

Aileen K.

Haben eine neue Pfanne gesucht und waren uns unsicher. Die Mitarbeiterinnen haben uns umfassend und sehr nett beraten. Der Versand ging super schnell und wir sind rundum begeistert von der neuen Lieblingspfanne!

CB C.

Die erste Bestellung erfolgte problemlos. Bei der 2. Bestellung gibt es Probleme:
3 Artikel wurden bestellt. Bereits am Tag nach der Bestellung kam die Versandbestätigung und die Trackingnummer für DHL. Dann tat sich 1 Woche nichts. Auf Rückfrage per Mail erhielt ich die Antwort, DHL hätte wegen Corona einen Rückstand und es noch dauern würde. Nach 11 Tagen kam dann endlich das ersehnte Paket an. Leider fehlte der von mir bestellte Toaster. Auf der beiliegenden Rechnung war ein Stempel angebracht, wonach die Lieferung in mehreren Teillieferungen erfolgt.
Bis jetzt fehlt vom Toaster jede Spur. Eine Rückfrage beim Shop blieb unbeantwortet. Telefonisch ist ebenfalls niemand erreichbar.
Bin jetzt vom Vertrag zurück getreten.
Bei der Bestellung war der Toaster vorrätig. Schaut man jetzt auf die Website, stellt man fest, daß dieser eine Lieferzeit von ca. 14 Tagen hat.
Kundenfreundlich geht anders. Da kann mich auch die beigefügte handschriftliche Karte "viel Spaß mit den bestellten Produkten" nicht mehr versöhnlich stimmen . Eigentlich würde ich für diese Leistung nicht mal einen Stern vergeben.

Claudia L.

Habe hier einen Kitchenaid Kochkurs gemacht. Es gab Spaghetti Bolognese als Hauptgang. Ich dachte am Anfang, was kann man da 3 Stunden an dem Gericht kochen. Es wurde alles frisch und selbst gemacht, angefangen vom Fleisch durch den Fleischwolf drehen bishin zu selbstgerechter Pasta. Wir waren eine nette kleine Runde. Alle Zubehörteile von Kitchenaid konnten hier ausprobiert werden. Das Meiste davon braucht man eigentlich nicht, die Preise für die Zubehörteile sind auch sehr hoch. Einige der Teilnehmer haben sich kräftig eingedeckt, muss man aber nicht. Ich habe nichts gekauft und hatte einen schönen Nachmittag mit leckerer Pasta. Das Ambiente ist auch mal anders als klassische Kochkurse da es im Laden direkt stattfindet. Dementsprechend ist man aber auch nicht unter sich sondern Kunden schlendern auch durch den laden und schauen einem auch gern mal über die Schulter.