KHT GmbH - Griesheim

Thomas W.

Vorsicht bei der Arbeitszeitabrechnung. Man unterschreibt auf eine tablett und bekommt später die Rechnung. Die Zeiten stimmen nicht mit den überein wie diese die auch vor Ort getäigt wurden. Eine Reklamation brachte keine Antwort sondern nur eine Mahnung mit Androhung gerichtlich gegen den Kunden vor zu gehen. Arbeit war gut.

Bianca M.

Seit über 10 Jahren kümmert sich die KHT GmbH um all unsere Anliegen bei Gas, Wasser, Heizung, Sanitär etc.

Unserer Familie wurden mittlerweile vier sehr schöne, moderne Bäder von der KHT GmbH eingebaut. Alle Wünsche und Absprachen wurden hierbei berücksichtigt und gut umgesetzt. Terminabsprachen werden immer sehr zuverlässig eingehalten.

Bei diversen Fehlermeldungen oder unerwarteten Problemen reagiert die KHT GmbH sofort und setzt alles in Bewegung um die Ursache zu finden und alle Probleme schnell und unkompliziert zu lösen. Die telefonische Erreichbarkeit ist jederzeit super und für 24h am Tag und an 365 Tagen im Jahr gegeben.

Wir sind sehr glücklich und dankbar eine so zuverlässige Firma gefunden zu haben und können Herrn Will und sein Team zu 100% weiterempfehlen!

Michael K.

Hallo, ich kann als erstes mal sagen, dass die Firma KHT Griesheim ihre Arbeit sauber, sachlich und erfolgreich durchgeführt hat. Es gab zwar ein technisches Problem bei der Inbetriebnahme der Heizung, aber dieser war nicht auf die Firma KHT zurückzuführen. Herr Will (Geschäftsführer) hatte sich der Sache persönlich angenommen und den Fehler erfolgreich beseitigt. Des weiteren finde ich es merkwürdig, dass Personen auf ihren geschäftlichen Erfolg bewertet werden. In Deutschland ist es leider so. Am besten fährt man mit dem Mofa zum Kunden. Ich gönne es jedem, der Leistung erbringt und dann darf man es auch genießen. Ich bedanke mich nochmal bei der Firma KHT für ihre Arbeit.

Michael Kothe

Ulrich B.

Diese Rezension bezieht sich auf die Repartur einer Badewannenarmatur durch die Firma KHT. Die Reparatur erforderte vier (4!) Vor-Ort-Termine und kostete über 900 Euro. Ärgerlich: Dieselbe Badewannenarmatur war von KHT 25 Monate vorher schon einmal repariert worden. Kosten damals über 300 Euro. Ich habe somit innerhalb von nur etwas mehr als 2 Jahren über 1.200 Euro in die Reparatur einer einzigen Badewannenarmatur investiert.
Ob andere Fachfirmen das Problem gegebenfalls besser oder schneller behoben bzw. wegen des knappen Ablaufs der Garantiezeit kulanter reagiert hätten, kann ich nicht beurteilen.
Die Kommunikation mit KHT bzw. das Auftreten der KHT-Mitarbeiter vor Ort ist ansonsten nicht zu beanstanden.

Borys S.

ACHTUNG! ACHTUNG! ACHTUNG!
- 1 Monat Wartezeit auf ein Angebot
- Probleme mit der Rechnung
- Die Kosten sind einfach zu hoch
- Briefe von Anwälten

UPDATE Mai 2023: Der Anwalt fordert mich auf mein Feedback zu entfernen. Ich stehe zu jedem Wort meines Feedbacks. Wenn Sie meinen Rat wollen - gehen Sie niemals zu KHT. Es war eine Verschwendung meiner Zeit und meines Geldes. Es gibt viele andere Unternehmen in Griesheim. Suchen Sie woanders.
UPDATE Jun 2023: Der Anwalt fordert mich auf mein Feedback zu korregieren. Offenbar sind die Begriffe „Täuschungsversuch“ und „Bedrohung“ für seinen Mandanten sehr hart. Machen Sie sich also gerne Ihre eigene Meinung, nachdem Sie den Rest gelesen haben.

VOLLSTÄNDIGE GESCHICHTE.
Ich entdeckte im November 2022 ein kleines Leck im Heizkörper in meinem Büro und rief sofort KHT an. Sie beschlossen, jemanden zu mir zu schicken, und wir hatten abends um 17:00 Uhr einen Termin. Als ich um 16:30 Uhr nach Hause kam, wartete der KHT Mitarbeiter bereits auf mich. Er kam um 15:45 und er wartete trotz vereinbarter Zeit um 17:00 einfach auf mich!
Er machte ein paar Bilder vom Heizkörper, ging in Keller runter und war in 15 min fertig. Dann bat er mich, das Arbeitsnachweiss zu unterschreiben, dass er 1 Stunde 15:45-16:45 verbrachte! Das gefiel mir nicht, aber ich musste unterschreiben, weil er mein Haus nicht verlassen wollte. Ich verspreche jedoch, es später mit dem Management zu besprechen.
1 Monat später, während der Winterzeit, erhielt ich ein Angebot für den Austausch des Hezkörperentluftungsventils für 1117Euro und Rechnung für den Besuch des Arbeiters.
Die Rechnung enthielt:
- 1 Stunde KD-Monteurstunden: 59,50
- Kfz-Kosten: 18,50
Mit MWSt: 92.82
Also fast 100euro für "nur zu gucken" !

Ich bin zu KHT gekommen um den Geschäftsführer persönlich zu sehen. Er hat den Mitarbeiter angerufen und der hat bestätigt, dass er zu früh gekommen ist und während des gesamten Besuchs hat er 45 Minuten einfach auf mich gewartet!
Was hat der Geschäftsführer also getan? Er bot mir an, die Rechnung anzupassen und reduzierte die Arbeitszeit von 1 Stunde auf 45 Minuten! Als ich ihn fragte, warum nur 15 Minuten und nicht die ganzen 45 Minuten, antwortete er - 15 Minuten Arbeitszeit, 15 Minuten zu mir zu fahren und 15 Minuten zurück! Wie clever! In der Originalrechnung hatte ich keine Fahrtkosten!
Hmm ... ich bin mir nicht sicher, wie ich das interpretieren soll ... War es ein Fehler? Oder wurde es absichtlich gemacht, um mich zu täuschen? Die Entscheidung überlasse ich euch.
Er behauptete, wenn ich das Arbeitsnachweiss für 1 Stunde unterschreibe, habe ich zugestimmt, dass der Mitarbeiter 1 Stunde gearbeitet hat und er mir deshalb einen Gefallen tut! Ist das nicht schön?
Ich habe die Rechnung abgelehnt, 15 Minuten Arbeit und Kfz-Kosten bezahlt und aktualisierte Rechnung angefordert. Seitdem höre ich nichts mehr von KHT.

Ich habe diese Bewertung hinterlassen und wurde von einem Anwalt kontaktiert. KHT fordert Entfernung der Bewertung! Ansonsten bringen sie mich vor Gericht. Anscheinend ist das keine Bedrohung, nein! Es handelt sich lediglich um eine freundliche Bitte, das Feedback zu entfernen, da KHT damit nicht einverstanden ist. Ich habe keine Angst. Ich glaube, dass ich das Recht habe meine Erfahrungen und Gedanken zu teilen und ich denke, dass andere Menschen es verdienen zu erfahren, wie KHT ihre Kunden behandelt.

Silke D.

Auf Empfehlung kam ich zu KHT in Griesheim. Von Tag 1 an der Kontaktaufnahme bin ich sehr zufrieden mit der Leistung und der Art und Weise wie man über jeden Schritt klar informiert wird. Auch für ungewöhnliche Umstände werden immer passende Lösungen gefunden. Jeder im Unternehmen mit dem ich Kontakt hatte ist kompetent und freundlich. Deshalb auch 5 Sterne in der Bewertung für meine Erfahrung.

Christina T.

Der Mitarbeit trug durchweg FFP2 Maske, war freundlich und hat die Arbeiten schnell erledigt. Es wurde ein Ventil(Oberteil) getauscht, welches „durch gedreht“ hat, bzw nicht mehr geschlossen hat. Er hat den Kellerraum sauber verlassen. KHT ist sehr zu empfehlen 👍🏼

Katja R.

Die Kartusche der Badewannenarmatur hat nach dem wechseln getropft bzw. es war wohl etwas undicht. Eine Kommunikation mit dem Büro dieser Firma gestaltet sich sehr schwierig da Mails nicht beachtet werden, ein falscher Bezug genommen wird und sich letztenndlich gar nicht mehr gemeldet wir. Hinterlassen wurde schlampige Arbeit.