isel Germany - Eiterfeld

Toni _.

Guten Tag,

zunächst machte Ihre Firma einen sehr guten Eindruck, doch mit der Zeit offenbarte sich die wahre Qualität des Unternehmens. Der Kundensupport ist stark verbesserungswürdig, da man oft wochenlang hinterhertelefonieren muss. Bei schriftlichen Anfragen erhält man in der Regel nur unvollständige Antworten, und das oft erst nach längerer Wartezeit. Ersatzteile kamen in einigen Fällen erst nach neun Wochen.
Darüber hinaus war die Verdrahtung der Kammern nicht einheitlich, und es gab häufig Änderungen ohne vorherige Ankündigung. Die Auswahl der Komponenten scheint mehr auf Quantität als auf Qualität ausgerichtet zu sein.
Allerdings ist der Kundensupport in Anbetracht dieser technischen Mängel noch problematischer. Wenn man es schafft, telefonisch durchzukommen, wird einem oft viel versprochen, doch tatsächlich erhält man nur einen Bruchteil davon.

Ich hätte mir gewünscht, eine positive Rückmeldung geben zu können, aber leider ist das nicht möglich.

Mit freundlichen Grüßen

Katja H.

Ich fühle mich hier seit 16 Jahren als Mitarbeiter wohl. Vielleicht ist nicht alles Gold aber die Kollegen sind super und die Arbeit aufgrund der vielen verschiedenen Produkte sehr abwechslungsreich.

Keller F.

Naise

Max S.

Thomas R.

alom M.