INFO Computer Center GmbH - Mainz

Georg M.

Wir haben die Firma Info Computer Center GmbH mit der Erneuerung der EDV-Hardware mit Umstieg auf Windows 10 in unserer Zahnarztpraxis beauftragt. Die "Hilfstechniker" (so die Bezeichnung laut Sevicebericht) haben leider jegliche Kompetenz vermissen lassen. Wir haben nach wie vor massive EDV-Probleme und erhalten leider unbefriedigende Lösungen. In Zukunft werde ich eine im medizinischen/zahnmedizinischen Bereich spezialisierte Firma für EDV-Angelegenheiten beauftragen.

Dr. M. N.

Nach einem Überspannungsschaden mit Server-Totalausfall erstmals auf InfoCC aufmerksam geworden, wurde binnen 5 Tagen ein vollständig neues System aufgesetzt und unsere Firma wieder arbeitsfähig - das war im September 2018!. Seit dieser Zeit werden die IT-Infrastruktur sowie unsere Backup-Systeme gewartet und ausgebaut. Auch unser Email-System wurde, trotz der immer weiter ansteigenden Datenmengen, zuverlässig und beständig weiterentwickelt, bei Anzeichen von bevorstehenden Engpässen wird notfalls sogar auch am Wochenende eine proaktive Lösung gefunden.

Hier wird man ernsthaft beraten, eigene Lösungsideen werden aufgenommen, sachlich analysiert. Investion in IT ist nie billig, aber hier wird im Sinne des Kunden eine Kosten-Nutzen-Analyse immer transparent und zielgerichtet vorangestellt.

Einzig die Reaktionszeit könnte manchmal gefühlt noch schneller sein. Aber gute Firmen sind rar und sind gefragt, nicht nur von uns. Die zielgerichtete gute Lösung im Nachgang entschädigt aber!

So geht IT mit sich beständig ändernden Rahmenbedingung in der digitalen Berufswelt - Kooperation auf Augenhöhe!

Anna B.

sehr gute Zusammenarbeit

Ma W.