Hoppmann Autowelt | Seat · Cupra · Opel · E-Motion - Dillenburg

LSP D.

Leider enttäuscht: Diagnose Tür lässt sich von innen nicht mehr öffnen. Ich habe die Türverkleidung geöffnet und bin da sofort auf das gebrochene Pleuel vom Hebel gestoßen. Keine große Sache. Dann ist die Besitzerin des Wagens mit dem abgebrochenen Teil in die Werkstatt gefahren. Da brauchte es dann erst mal einen Termin um das Ding zu identifizieren. 2 Minuten Google hätten gereicht, so komplex ist der Corsa D ja nicht und die FG-Nr. liegt eh vor.
Außerdem war noch eine Felge und ein Reifen defekt.
Alle Teile sind nicht am Lager und müssen bestellt werden - ok, nicht ungewöhnlich. Aber insgesamt läuft die Sache nun seit über einer Woche und es ist noch nichts behoben. Für die Analyse des Fehlers stand der Wagen allein einen Vormittag in der Werkstatt.

Für mich bedeutet das in Zukunft: Solche kleinen Dinge entweder im Internet bestellen, da kommt das nach einem Tag und dann selbst einbauen oder zur kleinen Werkstatt neben gehen. Reifen und Felge hätte ich mit hoher Sicherheit beim Reifenhändler schneller und mit hoher Sicherheit auch nicht teurer bekommen.

Bisherige Erfahrung mit dem Autohaus: Da gibt es Licht, aber auch manchmal viel Schatten. Das hätte ich von einem Opelhändler so nicht erwartet.

Jörg H.

Nach einem Missverständnis, konnte dieses im neuen Jahr sofort gelöst werden. Daher wieder 4 Sterne. Dank an Herrn Klein vom Verkauf für die schnelle Bearbeitung und Rückmeldung.
So soll es sein im Umgang mit Kunden. Auf ein neues.

Antje B.

Ich habe online ein für mich passendes Auto gefunden, telefonisch einen kurzfristigen Termin ausgemacht - auch für die Bewertung meines Alten.
Alles verlief sehr gut. Herr Werner hat sich viel Zeit genommen und war sehr ehrlich und sympathisch.
Letztendlich habe ich mich für ein Fahrzeug in einer anderen Hoppmann-Niederlassung entschieden, da es für mich persönlich einfach besser passte. Ich kann das Autohaus Hoppmann einfach nur bedenkenlos weiterempfehlen!

Nils

Ich habe bisher mit keinem anderen Autohaus derart positive Erfahrungen gemacht wie mit der Fa. Hoppmann.

Sowohl beim Neuwagenverkauf durch Herrn Otto wie auch bei der Reparatur eines Unfallschadens mit Herrn Ruckstuhl als Ansprechpartner hatte ich das Gefühl, dass man mich als Kunde beraten - und nicht bereden - möchte.

Man hat sich Zeit für mich genommen, ging auf Nachfragen und Wünsche ein und vermittelte mir als Kunden das Gefühl, dass man es ehrlich mit mir meint.

Behalten Sie sich das bei! Ich komme immer gerne wieder!

D. G.

Wir hatten eine Fehlermeldung bei unserem Opel Vivaro. Da wir auf der Durchreise waren brauchten wir eine schnelle fachliche Einschätzung und wir haben hier schnell und unkompliziert Hilfe erhalten. Vielen Dank dafür.

Tuncay C.

Bin aus Karlsruhe, habe kein Auto von denen aber mein Cousin.
Ich muss sagen absoluter super Service.
Habe mehrmals mitbekommen wie die arbeiten.Hut ab !

Nisi N.

Wir wurden sehr nett und zuvorkommend beraten👍. Man hatte tatsächlich das Gefühl, dass man beim Kauf auf unsere Bedürfnisse eingehen wollte und es wurde eine super individuelle Lösung für uns gefunden. Selten habe ich mich bei einem Verkaufsgespräch so wohl Gefühlt. Und der Service? .... Was soll man dazu sagen, absoluter Rundumservice halt😁👍.
Ende der Woche holen wir den Neuen\gebrauchten
ab, einsteigen und losfahren und freuen natürlich😁.
Ein großes Lob für alles-dankeschön!!!

Andre S.

Freundlich und zuvorkommend nur immer schlecht Termine zu bekommen ; ) aber das spricht ja für sich