Klaus K.

Ich habe viele Jahre schon ein älteres System von der Firma Högl genutzt und kann nur sagen wenn ich Support gebraucht habe wegen Bedienfehler oder technischen Dingen kann man sich auf die Firma Högl immer verlassen. Bin jetzt auf ein neueres System umgestiegen.

Durch den Schauraum kann man die Systeme tatsächlich live testen und schauen womit man am Besten zurecht kommt. Wurde optimal, professionell und zuverlässig beraten. Die Software ist auch für Laien kinderleicht zu bedienen und kann genau auf die eigenen Bedürfnisse angepasst werden. Fernwartung ist bei meinem neuen Gerät auch möglich. War die weitere Anfahrt auf jeden Fall wert und kann die Firma Högl nur empfehlen.

Papierfachgeschäft

*Edit: Bemühter und rascher Support, auch wenn Missgeschicke passieren.

Vielen Dank für die Kontaktaufnahme und die Lösungsbereitschaft.
Herr Högl steht bei Problemen sogar persönlich zur Verfügung - Top!

Leider kam es bei mir zu einer Verkettung von unglücklichen Umständen, daher der Sternabzug:
Nach der Geschäftsübernahme wurden über 100 € nur für die Außerbetriebnahme der Registrierkassa verlangt – Pflicht, damit wir die Kassa überhaupt weiterverwenden durften - eigentlich hätte die Vorbesitzerin die Kassa korrekt außer Betrieb nehmen müssen.
Das wurde mir im Vorhinein nicht entsprechend kommuniziert, weder von Högl Der Kassenprofi, noch von der Vorbesitzerin, somit musste ich in den sauren Apfel beißen.

Zusätzlich wurde uns vorab nicht gesagt, dass wir eine neue SD-Karte brauchen – diese mussten wir dann maßlos überteuert zukaufen, weil die alte Kassa moderne günsitige Karten nicht unterstützt.

Die Krönung war dann 1,5 Monate später, als plötzlich der interne Kassenspeicher voll wurde, weil die Kassa falsch konfiguriert war. Aufgrund der bis dato schlechten Erfahrungen hab ich nicht angerufen, weil ich nicht noch mehr zahlen wollte und habe selbst nach der Lösung recherchiert um die Umsätze auf die externe Karte zu schreiben. Dabei wurden leider alle bisherigen Daten (Umsätze, Abschlüsse, einfach alles) ohne Vorwarnung gelöscht, weil die Karte nun erstmalig konfiguriert wurde.
Daraufhin habe ich meine Erfahrung in diese Rezension verpackt, worauf sich Herr Högl umgehend bei mir gemeldet hat und er war wirklich sehr hilfsbereit. Ich hätte halt einfach vorher schon anrufen sollen, statt die Probleme selbst zu lösen.

Mein Learning: Bei Problemen Herrn Högl einfach anrufen und gemeinsam Lösungen erarbeiten. Er ist sehr kooperativ.

Claudia M.

Freundliche Beratung, immer schnelle Hilfe bei Problemen, die meist in Situationen passieren, die viel Stress verursachen, weil während des Kundenverkehrs. Alle Techniker sehr kompetent.
Kann die Fa. Högl und TopTech-Kassen sehr weiterempfehlen.

Anna

Bei der Wahl meiner Registrierkasse war mir wichtig, dass ich sie auch überall hin mitnehmen kann, wenn mal Hausbesuche anstehen. Und dass es Registrierkasse und Bankomat in einem Gerät gibt, hat mich überzeugt. Auch der persönliche Service ist TOP!

Armin L.

Top Beratung!
Heimo ist sehr kompetent und hilfsbereit, alle meine Fragen wurden souverän beantwortet

Klare Empfehlung 👍

Jürgen S.

Tolle Kassensysteme, super Beratung! Das gesamte Team ist sehr kompetent und freundlich! Kann ich nur weiter empfehlen! Ich bin sehr froh, mich für das Kassensystem der Firma Högl entschieden zu haben.

Gudrun W.

Sehr gute, freundliche, geduldige und kompetente Beratung. Man fühlt sich sehr gut aufgehoben. Danke an das tolle Team

Sonnenschutz W.

Sehr freundliche und kompetente Firma. Sind von der Beratung bis zum Kauf sehr zufrieden! Nur zum weiterempfehlen!