Hifi-Profis Hifi-, TV- und Videogeräte Vertriebs GmbH - Darmstadt

Presaworkingdog

Mir wurden die Hifi-Profis von zwei Freunden empfohlen.

Ich war Anfang des Jahres hier um mich mal nach einem neuen Verstärker umzusehen ohne wirklich oder unbedingt was kaufen zu wollen eher um mich zu informieren was es heute so gibt da mein Verstärker inzwichen 12 Jahre alt war und mir manche Funktionen einfach gefehlt haben.

Ich habe mich im Laden sofort sehr wohl gefühlt und wurde von Herrn Dürr gut beraten.
Ganz großes Lob an ihn da er sich wirklich Zeit henommen hat.
Ich habe mir das Angebot über Nacht durch den Kopf gehen lassen und habe den Verstärker am folge Tag gekauft bin bisher sehr zufrieden.

Das schöne war für mich die Fachberatung mir wurden wirklich alle Fragen beantwortet und da ich doch eher ein Laie bin aber auf Qualität sehr Wert lege fühlt man sich dann doch sehr gut beraten.
Der Verstärker war ein Ausstellungsstück der aber nie angeschlossen war, für mich war das mit einem ordentlichen Preisnachlass das perfekte Angebot.

Ich werde auf jeden Fall wieder kommen.

Thomas S.

habe dort neue Lautsprecher gekauft; sehr kompetente Beratung und Auswahl; hat alles prima geklappt; black weeks mit tollen Angeboten; und Hr. Roth ist ein Musik- und Klang-Kenner, ein echter Profi!

Alex K.

Ich hatte einen Fernseher gekauft und erhielt anschließend (ein Tag später) eine E-Mail, in der mir mitgeteilt wurde, dass angeblich ein Fehler beim Preis unterlaufen sei und man mir den Fernseher zu diesem Preis nicht verkaufen könne. Man versprach mir, ein alternatives Angebot zu unterbreiten, das ich jedoch nie erhalten habe. Das Geld wurde trotzdem von meinem Konto abgebucht, und auf eine Rückerstattung warte ich bis heute.

Ein solches Verhalten empfinde ich als äußerst unprofessionell – so etwas ist mir bisher noch nie passiert. Offensichtlich scheint es in diesem Shop öfter zu ungewöhnlichen Vorkommnissen zu kommen, wie man auch an den Erfahrungen meiner Vorredner erkennen kann.

Sehr enttäuschend.

f O.

Beim Suchen eines Subwoofers auf diesen Laden aufmerksam geworden.
Telefonisch bestellt und am nächsten Tag abgeholt.Sehr nettes und Kundenorientiertes Personal. Gut organisiertes Hifi Geschäft wo ich mir noch als Kunde vorkomme.
Sehr empfehlenswert.

luca B.

Einfach Top!
So wünsche ich es mir wenn ich wo einkaufe.
Ich wurde Telefonisch super und nett beraten. Bei meinen kleinen Sonderwünschen wurde sich bemüht es umzusetzen und am Ende habe ich das Produkt zu einem super Preis bekommen. Also ein glücklicher Kunde kann man nur sagen.

Romuald D.

Ich empfehle dieses Unternehmen von ganzem Herzen. Eine Woche nach dem Absenden erfolgt keine Antwort auf die gesendete E-Mail. SCHAM !!!

M. S.

Am Montag einen LG 77C3 zu einem guten Preis geordert. Lieferdatum ist Dienstag bis Mittwoch. Da Montag ein Feiertag war, rief ich Dienstags abends an und fragte nach. Hier wurde mein Name abgegeglichen, die Bestellung sehe gut aus und wurde bereits bei der Spedition angemeldet und soll Mittwoch rausgehen.
Nun haben wir Donnerstag. Noch immer keine Email bezüglich Versand erhalten. Also nochmal angerufen. Nun stellte sich bei genauerer Nachforschung heraus, dass nur ein Fernseher im Lager war, der am Dienstag an einen anderen Kunden ausgeliefert wurde. Somit wurde der Fernseher überverkauft. Interessant ist, dass der Fernseher nach meinem Kauf bis Dienstag Nachmittag nicht mehr im Programm war, dann jedoch für eine kurze Zeit wieder erhältlich war.
Wirklich sehr schade, da ich sogar Dienstags nachgefragt hatte.
Die rießige Vorfreude ist nun dahin und es bleibt nur Frust. Wäre dies am Dienstag gleich aufgefallen, hätte ich bei einem anderen Anbieter bestellen können.

Ich habe extra hier bestellt, da die Bewertungen gerade auch für den Versand vom Fernsehern durchweg positiv sind.

Zwei Sterne, da der telefonische Kontakt wirklich nett war und auch die Rückerstattung sehr schnell und unkompliziert war.

Christian S.

Wurde nett, zuvorkommend und kompetent beraten.

Solche Fachhändler braucht es mehr. Hier wird ein echter und den Aufpreis gegenüber dem billigsten Onlineshop werter Mehrwert für den Kunden geboten. Ich komme wieder wenn ich etwas in dieser Art kaufen möchte.