FIX FOTO Wendt - Berlin

Anastasia M

Ich habe meinen Film zur Entwicklung bei Fix Foto Wendt abgegeben, aber leider wurde er verloren. Sie haben mir nur meine eigenen Kosten und den Materialwert des Films erstattet. Sie können sich sicher vorstellen, wie schmerzhaft es ist, unwiederbringliche Erinnerungen zu verlieren – kein Geld der Welt kann sie zurückbringen.
Beachten Sie, dass ihre AGB eine Klausel enthalten, die besagt, dass sie keine Verantwortung für den Verlust Ihrer Materialien übernehmen. Wenn Ihre Erinnerungen wertvoll sind, überlegen Sie es sich zweimal, bevor Sie ihren Service in Anspruch nehmen.

———
Eng Version

I entrusted my film to Fix Foto Wendt for development, but unfortunately, they lost it!!! They only compensated me for my own expenses and the cost of the film itself. As you can imagine, losing irreplaceable memories is heartbreaking, and no amount of money can bring them back.
Be aware that their policy includes a clause stating they are not responsible for the loss of your materials. If your memories are valuable, think twice before using their services.

Martyn I

Die Bewerbungsfotos sind eine Katastrophe. Der Mitarbeiter, der als Fotograf dort tätig ist, war zwar freundlich, aber inkompetent und offensichtlich unmotiviert. Er hat insgesamt 12–13 Fotos gemacht, von denen ich zwei auswählen sollte. Das Ganze hat nur 4–5 Minuten gedauert. Er hat von oben fotografiert (er stand auf einer Leiter), und die Bilder wirken wie aus den 90er Jahren. Das einzig Gute ist, dass ich einen Gutschein hatte und nicht dafür zahlen musste – vielleicht habe ich deshalb nichts Gutes bekommen. Die Fotos sind unbrauchbar und landen im Müll.

V. „CornFlower“ L.

Fix Foto ist echt fix! Schnell ein paar Passfotos gemacht, kurz gewartet und fertig. Ich komme gern wieder! Das Personal ist sehr zuvorkommend und freundlich 😊

Charley M.

Ein Termin, auf den ich anfangs wenig Lust hatte, wurde durch die freundliche und entspannte Atmosphäre zu einer wirklich angenehmen Erfahrung. Mit dem Ergebnis der Bewerbungsfotos bin ich sehr zufrieden 🙂 Vielen Dank!

Einar H Dyvik

Haben hier unsere Dankeskarten für unsere Hochzeit machen lassen, und wir sind wirklich sehr zufrieden! Fix Foto war sehr hilfreich bezüglich unsere Wünsche, mit dem Service und dem Produkt sind wir absolut zufrieden!

Daniela Pönisch

Super Bewerbungsshooting. Der Fotograf hat sich eingangs sehr genau erkundigt, welche Aspekte für mich wichtig sind. Im Shooting selbst hat er immer wieder Verschiedenes probiert und am Screen wertvolles objektives Feedback gegeben. Insgesamt viel Präsenz und gutes Eingehen auf mich. Danke!

Andreas Quenstedt

Für ein neues Ausweisdokument führte mich mein Weg an einem sehr frühen Montagmorgen in dieses Fachgeschäft. Es gehört schon einiges dazu, mich in diesen Morgenstunden so zum Lächeln zu bringen, dass
ein Passfoto gelingt. Frau Wendt beherrscht ihr Handwerk ausgesprochen gut. Nach dem Eruieren der Schokoladenseite ging es zügig los. Von drei Schnappschüssen, die noch nicht einmal 30 Sekunden angedauert haben, war ein Volltreffer dabei. Im Zeitalter des Digitalen kann das erfahrene Auge eines Fotografen durch nichts ersetzt werden. Super klasse - volle Punktzahl! Ich komme gern wieder.

I S X T

*teuer bezahlte misslungene Rahmung, Kunstdruck verpfuscht

*nett sind sie und Bewerbungsfotos scheinen laut anderer Kundenmeinungen ja zu klappen, doch weitere Services zweifelhaft

Was geschah:
Bereits in Luftpolsterfolie verpackt überreichte man mir beim Abholtermin meinen neu gerahmten Druck, was mich schon etwas wunderte, doch ich wollte nicht gleich prüfend beim Bezahlen die Folie runterziehen. Hätte ich es mal gemacht, ich wollte meinen Augen zu Hause nicht trauen: Vermasselt! Sogleich war zu erkennen, der Druck ist kleiner als vorher- oh, warum denn
-?!?

Natürlich musste ich mir das nach dem ersten abgeklungenen Schock genauer anschauen, die Rückwand öffnen und war - als ich alles sah -entsprechend entsetzt über so viel teuer bezahlten Pfusch

Mein geliebter wunderschöner Degas-Kunstdruck, den ich endlich gut gerahmt haben wollte, wurde so ungleich und unsinnig beschnitten, sodass wesentliche Besonderheiten des Motivs schlussendlich verloren gingen - wohlgemerkt bei einer vereinbarten Maßanfertigung, einem Format von ca. 34 cm auf ca. 43 cm für nicht wenige 150,- € - da wurde der Rahmen offensichtlich zu klein gefertigt, also schnippselte jemand (Praktikant -?!) völlig willkürlich an meinem Druck herum und quetschte das inzwischen verunstaltete Blatt hinter die dann leider auch noch fingerspeckige Glasplatte (Mal über Baumwollhandschuhe nachgedacht - ?!?)

Eine Kaschierung wurde mir versprochen, nix da, lose aufgelegt auf eine dünne Rückwand

Wer sich traut kommentarlos eine so missglückte Arbeit abzuliefern, hat mutig arrogant vorauseilend seine Chancen verspielt.

Vor dem Hintergrund ist mir die Lust auf ein klärendes Gespräch verloren gegangen.

Wie würde Wiedergutmachung aussehen? Geld zurück? Und davon einen neuen Kunstdruck kaufen?

Nein, der besagte war ein Geschenk. Und das gibt es nicht noch einmal.