FALKE Outlet Store Berlin - Wustermark

M K.

Ein Einkaufserlebnis, das sich für Liebhaber hochwertiger Textilien lohnt. Die Marke überzeugt mit Qualität, die spürbar ist – ob bei Socken, Strümpfen oder stilvoller Funktionsbekleidung. Wer Wert auf Details legt, wird hier fündig.

Die Auswahl ist gut sortiert, von klassischen Basics bis hin zu ausgefallenen Designs, die man nicht überall findet. Besonders reizvoll sind die Preise, denn hier gibt es echte Schnäppchen, ohne Kompromisse bei der Qualität einzugehen. Egal ob Sport, Alltag oder ein schicker Anlass – die Produkte erfüllen ihren Zweck mit Eleganz und Komfort.

Der Laden selbst ist übersichtlich und ansprechend gestaltet, sodass man sich in Ruhe umsehen kann. Ein Besuch lohnt sich für jeden, der nicht nur Kleidung, sondern auch einen Hauch von Luxus für den Alltag sucht.

Anja P.

Ich betrat das Geschäft heute - wie jeden anderen Innenraum - aufgrund der aktuell wieder sehr erhöhten Infektionslage zum Selbstschutz mit einer FFP2-Maske. Eine Verkäuferin kam zunächst auf mich zu, sah mich dann an und wich mit einer Abwehrhaltung zurück, lief in die andere Ecke des Geschäfts und fragte dort die Kunden, ob sie behilflich sein könne. Ich war zwar sehr irritiert, brauchte aber eine Auskunft, da ich das Gesuchte nicht fand, und ging daher auf die Verkäuferin zu. Die wich daraufhin hinter das nächste Warenregal zurück. Ich sagte, dass ich mich über ihre Reaktion sehr wundere und dass sich mich auch gerne fragen dürfe, ob sie mir behilflich sein könne - wie sie es zuvor bei mehreren anderen Kunden auch gehandhabt hatte. Sie erklärte mir daraufhin, dass ich ja eine Maske trage und das machen ja die Leute, wenn sie Corona hätten. Ich versicherte ihr, dass ich kein Corona habe und es auch nicht haben will und deshalb die Maske trage. Dadurch wurde sie leider auch nicht freundlicher und beendete das folgende kurze Gespräch schnell, um hinter die Kasse zu laufen. Ich habe mich als Kundin selten so schlecht behandelt gefühlt. Noch irritierender finde ich allerdings, dass hier offensichtlich eine Verkäuferin große Angst vor einer Infektion hat, selbst aber ohne Maske herumläuft und etliche KundInnen ohne Maske augenscheinlich für "ungefährlicher" hält als eine Kundin mit Maske. Ich bin irritiert und würde der Geschäftsführung empfehlen, hier dringend ein Aufklärungsgespräch über professionellen Kundenumgang zu führen und außerdem dem Verkaufspersonal die Möglichkeit einzuräumen, sich ebenfalls selbst zu schützen. Das Verhalten der Dame wirkte auf mich schon sehr besorgniserregend. Auch wäre eine Information darüber, dass es keine Corona-Beschränkungen mehr gibt und auch Infizierte durchaus ohne Maske völlig unerkannt in einem Geschäft einkaufen dürften, womöglich sinnvoll, sofern dies der Dame tatsächlich nicht bewusst sein sollte. Zugunsten der Verkäuferin gehe ich hier von einer wirklich enormen Uninformiertheit aus - ansonsten müsste ich annehmen, dass sie mich bewusst aufgrund der Maske diskriminieren wollte.

Christian K.

Wir wurden hier heute wirklich sehr gut und äußerst freundlich beraten. Dazu hat man uns noch angeboten unsere anderen Einkäufe hinter die Kasse zu stellen, damit wir die Hände frei haben. Wirklich ein sehr zuvorkommender Service. Vielen Dank dafür. Auch die Qualität und Preise stimmen. Schön, dass es noch Kleidung gibt, die in Deutschland und Europa hergestellt wird. Auch vom Umweltgedanken ist das besser, als alles aus China und Indien zu importieren, wo es zu teils schlimmen Arbeitsbedingungen und ohne Rücksicht auf die Umwelt hergestellt wird. Dafür das Falke hier einen anderen Weg geht und auch den Verkäuferinnen das Werk zeigt auch nochmal ein großes Lob und Danke.

Harald S.

Personal (2Damen) sehr beschäftigt mit dem Austausch der Urlaubserinnerungen von Amsterdam...mein Socken Einkauf wäre ohne mein beherztes Guten Tag völlig in den Hintergrund geraten . Schade, wo eh nichts los war, hätte man sich auch um uns Kunden kümmern können... Erwerb der Socken war'n Schnappen dafür 4Sterne!

Jens M.

Viel Auswahl und gute Preise. Das Personal hat mich gut beraten.

Stefanie H.

Ich finde das Falke Team im Outlet Center Berlin sehr kompetent. Man wird freundlich begrüßt, sogar in diesen stressigen Coronazeiten. Diese Zeit bedeutet Anspannung und Stress, besonders für VerkäuferInnen.
Trotzdem wurde ich nett angesprochen und es wurden mir sogar mehrere Möglichkeiten der Kombination angeboten. Das nenne ich Service. Vielen Dank!

Uwe H.

Ich habe so etwas schon lange nicht meh erlebt, Verkäufer die einen so richtig das Gefühl geben das man stört, auf Nachfragen ignoriert wird.
Es war kein ander Kunde im Laden, vielleicht ein Zeichen. Die sehen mich nicht wieder.
Drei Damen die die Ware zählen und keine Zeit für Beratung haben.
Und sich lieber über die Angebote bei karstadt unterhalten.

Da N.

Ich wurde hier tatsächlich in keinster Weise freundlich beraten, geschweige denn überhaupt beraten. Ich hätte gerne etwas gekauft in diesem Geschäft, aber die Verkäuferinnen haben für Eiseskälte gesorgt. Die Ware und Preise dort sind durchaus ok.