elpro - elektronische Bauelemente - Darmstadt

Manuel L. (. L.

Verkaufen können sie, aber danach wird man im Regen stehen gelassen wenn es Probleme mit der Ware gibt. In meinem Fall wurde eine Garantieabwicklung abgelehnt, indem man behauptet, ich hätte das Gerät mit der Seriennummer nicht bei ihnen gekauft. Ohne das die Seriennummer auf der Rechnung vermerkt ist, kann der Käufer den Beweis natürlich auch nicht erbringen.
Es sind schon miese und fast betrügerische Machenschaften bei dem Shop. Also besser Finger weg.

Alex S.

Wenn man als Verbraucher versucht von seinem Widerrufsrecht gebrauch zu machen, wird mit Klage gedroht. Angeblich wird nur an Unternehmen verkauft, dies wird aber an keiner Stelle geprüft. Somit wird das Widerrufsrecht umgangen.

Kundenservice praktisch nicht vorhanden. E-Mails werden ausnahmslos ignoriert, am Telefon ist man wenig gesprächig und absolut unfreundlich und gemein.

Als ich die Annahme meiner Bestellung verweigert habe wurde mir die Rücksendung saftig in Rechnung gestellt. Mein Geld habe ich aber trotzdem nicht wieder bekommen!

Vorsicht vor diesem Verkäufer!

Tobias N.

Fall für den Verbraucherschutz.

ausgeschrieben als Verkauf nur an Gewerbetreibende, ohne jedoch irgendeine Art Gewerbeüberprüfung durchzuführen.
Somit Aushebelung des Verbraucherschutzes, da kein Widerrufsrecht gegeben ist.

Ahnungsloser Verbrauche, wie in ich in meinem Fall können die Ware weder zurück geben noch erhalten Sie ihr Geld wieder.

Auf Email wird 0 reagiert, ans Telefon geht mal ab und an einer, manchmal erreicht man 2 Wochen gar keinen und gibt fast auf.
Auf Antrag von PayPal käuferschutz wird aber sofort reagiert.

Und wenn nach Wochen einer ran geht, verweist er einen auf schnöde auf die AGB's?
Er als Händler der nur an Gewerbetreibende verkauft ist dazu verpflichtet den Store so zu gestalten das Verbraucher nicht einfach mir nix dir nix bestellen können.

Beschwerde an Verbraucherschutz geht raus.
Kundensupport unter aller Sau. 0 Sterne statt 1

Guter Tipp: Hände weg von dem Verein.

Hardy K.

Ändern einfach mal so ohne Rückfragen die Bestellung. Absolut nicht kundenfreundlich. Wenn das dann bei Reklamationen/Garantiefällen genau so geht, dann gute Nacht. Ich habe mein Lehrgeld bezahlt (war zum Glück nicht viel) und werde dort nicht mehr bestellen.

Jogy B.

Top, wenn man mal schnell ein Bauteil benötigt wird für die Leiterplattenbestückung. Haben einiges an Bauteile auf Lager und können schnell aushelfen. Freundliche Beratung am Telefon.

Wolfgang G.

Freundliches Gespräch mit Mitarbeiter. Stornierung eines Artikels kein Problem.

Dominik W.

Absolut schlechter Kundenservice. BEsser wo anders bestellen

Ivan R.

Unglaublich seltsame Firma, (Herr Wirag). Der Warenpreis scheint ganz normal zu sein, ist es aber nicht. Gucken Sie bitte die Versandkosten an. Bitte sagen Sie nicht, dass Sie gewarnt werden. Siehe auch andere Bewertungen.