dm-drogerie markt - Stutensee

Steffi V

Grundsätzlich ein sehr schöner DM Markt mit gutem Sortiment und tollem Kinderbereich. Aber leider wird hier dauerhaft zu den Haupteinkaufszeiten die Waren verräumt. Man kommt kaum mit dem Einkaufswagen durch die Gänge und steht als Kunde ständig im Weg. Dadurch ist das Einkaufen sehr anstrengend- da man von den Mitarbeitern auch häufig gebeten wird aus dem Weg zu gehen. Eigentlich sehr schade, dass hier kein gemütliches Einkaufen möglich ist, da es sich hier um einen schön gestalteten Markt handelt.

Michaela R.

Immer freundliches, hilfsbereites Personal. Der dm hat einfach eine positive Atmosphäre. Sehr selten sind Stellen in den Regalen nicht aufgefüllt. Einfach schön, da einzukaufen.

Dawid

10m Schlange lang, 1 Kasse geöffnet, 2 Selbstbedienungskasse kaputt/gesperrt. Also 1 Sterne ist doch gute Bewertung

Edit: Ich danke Ihnen für Ihre Antwort und habe daraufhin beschlossen, meine Meinung ein wenig zu ändern. Ich verstehe, dass es nicht immer perfekt sein kann, und schätze Ihr Verständnis und Ihre Offenheit. Ich hoffe, dass meine Besuche in Zukunft besser sein werden und ich dann in der Lage sein werde, 5/5 Starts zu hinterlassen 🙂 Ich wünsche Ihnen einen schönen Tag.

Dani Edge

Ich war heute da, weil ich Einweglöffel gesucht habe. Kein Mitarbeiter anzutreffen außer an der Kasse. An der Kasse nachgefragt wo die Löffel sind. Ans besagte Regal. Keine gefunden. Wieder zurück an die Kasse, darum gebeten dass ein Mitarbeiter an das Regal kommt und es mir zeigt. Die Mitarbeiterin war auch so nett und hat telefonisch eine Kollegin gerufen. Ich wieder zurück ans Regal. Und warte, und warte..keine Lust mehr zu warten und beim gehen, sehe ich 2 Verkäuferinnen in einem Gang stehen und tratschen. Das nenne ich mal Kundenfreundlich. Dann kündigt den Mitarbeitern und stellt nur welche ein die die Regale einräumen wenn ich eh alles selbst suchen muss. Ganz großes Kino..Top geführt dieses Geschäft.

Sonnen Blume

Wir kommen immer gerne in den DM, man bekommt meistens alles was man braucht. Super sind die SB Kassen mit denen man quasi keine Wartezeit beim Bezahlen hat. Unser Sohn liebt auch das Einkaufswagen-Auto und freut sich jedes mal wenn wir im DM einkaufen gehen 🙂
Zudem sind die Mitarbeiter alle immer sehr zuvorkommend und freundlich. Ich weiss schon wieso DM meine absolute Lieblingsdrogerie ist und ich eigentlich nur dort einkaufe 🙂

juf B

Wollte was umtauschen, das ich bei einem anderen DM gekauft hatte. Wurde an der Kasse erstmal angepampt, dass ich das gleich beim reinkommen hätte tun müssen. Man unterstellte mir, ich hätte den Kassenbeleg ja gefunden haben können und beide Waren gerade im Laden genommen...
Zusätzlich musste ich drauf zahlen, durfte die Ware nicht 1 zu 1 umtauschen, obwohl sie denselben Preis hatte.. aber beim ersten Einkauf hatte ich einen Rabattcoupon und beim Umtausch nicht. Dies finde ich total unverschämt! Werde diesen DM in Zukunft meiden! Schade, denn es ist der größte und eigentlich schönste in der Umgebung.

K. K.

Lange nicht so gut sortiert wie andere Filialen in Karlsruhe. Außerdem bin ich der Meinung dass die Regale öfter aufgefüllt werden sollten. Ständig ist irgendwas vergriffen. Das Personal ist sehr freundlich.

A. Z.

Ein absolutes Armutszeugnis für diese Filiale bzw. DM ist das nicht kontrolliert wird wenn Personen ohne Maske den Laden betreten. Weisst man die Mitarbeiter an der Kasse darauf hin, bekommt man nur ausflüchtige Antworten. Genau wegen solch Aktionen und Ignoranz ist ein zweiter Lockdown vorprogrammiert. Egal woanders wird man kontrolliert und mit Strafen gedroht, ganz schwache Aktion von DM.