ANIO GmbH - Bremen

Some K.

ANIO6 in Österreich:

Großartige Uhr mit (eingeschränktem und somit sicherem) Telefon und Chat für Eltern!
Die Erreichbarkeit meines Kindes, SOS-Taste und die Standortinfo. gibt mir als Mutter Sicherheit, mein Kind alleine in die Schule gehen zu lassen.
Perfekt für uns, da mein Kind die Welt noch ohne Handy genießen darf.
Der Schrittzähler und die Stoppuhr findet mein Kind spitze und die Schule+ich finden es sehr gut, dass es die RUHE-Zeit gibt und die Uhr keine Foto- und Spielfunktion hat.

Der Kundenservice von ANIO ist sehr nett, kompetent und hilfsbereit!

ANIO: Eine sehr empfehlenswerte SmartWatch!

Max M.

UPDATE 11.12.2024:

Auf Kulanz wurde uns eine neue Anio 5 zugeschickt - wir hoffen, dass wir mit dieser dritten Uhr mehr Glück haben als mit den beiden vorherigen, die wegen defekten Akkus ausgetauscht werden mussten...

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Wir haben die Anio 5 zur Schuleinführung unseres Kindes gekauft. Anfänglich waren wir zufrieden mit der Uhr, doch leider hielt der Akku nicht lange durch. Selbst bei 60 min Ortungsintervall war der Akku am Nachmittag leer. Schließlich ließ sich die Uhr gar nicht mehr einschalten, weswegen wir diese nach 1,5 Jahren reklamiert hatten. Wir bekamen zwar anstandslos eine neue Anio 5 zugeschickt. Doch leider gibt es bei dieser neuen Uhr nach bereits 7 Monaten erneut Probleme, welche sich mit Erfahrungsberichten anderer Nutzer decken: die Smartwatch meines Kindes schaltet sich trotz vollem Akku mehrfach und wiederholt selbstständig (!) aus, was laut Bedienungsanleitung nicht sein darf. Mit dieser Unzuverlässigkeit tendiert der Kundennutzen Richtung Null.

Mit diesem Mangel haben wir uns erneut an anio gewendet. Und jetzt kommt der Hammer: anio verweigert die Anerkennung der gesetzlichen Gewährleistung (sprich: Reparatur oder Austausch oder Rücktritt), weil der Austausch der ersten Uhr scheinbar unter den "anio-GARANTIE-Bedingungen" auf KULANZ und nicht innerhalb der gesetzlichen Gewährleistung durchgeführt wurde. Und diese hinterlistige Wort-Klauberei ist entscheidend: wäre die erste Uhr im Rahmen der "gesetzlichen GEWÄHRLEISTUNG" (wovon ich ausgegangen bin!) und nicht im Rahmen der "anio-GARANTIE-Bedingungen" ausgetauscht worden, dann würde die Gewährleistungsfrist erneut von vorne beginnen und somit auch den Schaden an dieser nur 7 Monate alten Uhr abdecken.
Anio beruft sich jedoch stur darauf, dass die erste Uhr "auf Kulanz" ausgetauscht worden sei, weshalb die Gewährleistungsfrist NICHT verlängert wird. Es ist mir absolut unverständlich, weshalb der erste Austausch "auf Kulanz" durchgeführt wurde - schließlich handelte es sich eindeutig um einen gravierenden Mangel, der im Rahmen der gesetzlichen GEWÄHRLEISTUNGSPFLICHT hätte beseitigt werden müssen.
Ich fühle mich arglistig getäuscht und erwäge weitere juristische Schritte.

Ich kann jedem nur davon abraten, mit anio eine Geschäftsbeziehung einzugehen!

Marie H.

Ich kann diese Uhr wirklich weiterempfehlen! Und ohne den tollen Service von diesem Unternehmen hätte es nicht so gut geklappt. Leider hatte ich die Uhr bei Amazon gekauft (kann ich mir von abraten) und sie konnte nicht registriert werden. Nachdem ich anio direkt das Problem geschildert hatte, wurde die Uhr auf deren Kosten ausgetauscht und nun können wir sie einwandfrei benutzen.

Wenn man eine SmartWatch sucht, mit wenig Funktionen (aber den wesentlichen), ist dies genau die richtige Wahl!

s. K.

Zum Schulbeginn 2023 Anio 5 gekauft. Top Uhr, sehr genau, für uns die perfekte Absicherung weil unsere Tochter alleine laufen möchte und der Schulweg lang ist. Wir hatten keinen Tag Ärger oder Ausfälle mit der Uhr. Sehr zuverlässig zu jeder Zeit. Nach einem Jahr plötzlich keine Verbindung mehr, nichts ging mehr. Kontakt über Kundenservice aufgenommen, Uhr eingeschickt und sofort ein neues Austauschmodell bekommen. Besser gehts nicht Anio!

Nicole M.

Wir haben die Anio 6 und sind total begeistert von dieser Uhr. Auch unser Sohn kommt super mit ihr zurecht.
Auch der Kundenservice ist toll. Eine Reklamation wurde schnell und komplikationslos abgewickelt.

Norman C.

Diese Bewertung resultiert nach einem Austausch der Anio 6. Es wurde sehr kulant gehandelt und in sehr kurzer Zeit eine neue Uhr gestellt. Von uns ein dickes Danke an das Anio Team. Professionelle Abwicklung mit außerordentlichem Service. Davon können sich andere eine Scheibe abschneiden. Auch mit der Uhr selbst waren und sind wir sehr zufrieden. Rundum zufrieden und zu empfehlen, macht weiter so!

Franc D.

Anio Uhr ist seit 2 Jahren im Einsatz. Armband war schon 2 mal kaputt. Der Klettverschluss am Armband ist kaputt gegangen. Dazu hält der Akku bei total reduzierten Trackingzeiten nur noch von morgens bis zum frühen Nachmittag. Anleitungen wie man diesen tauschen kann findet man leider nicht im Netz. Freunde die Anio im Einsatz haben klagen auch über Akkuprobleme nach Nutzung > 2 Jahre.

Sonja S.

Update: haben die anio 6 nun seid fast 1 jahr für die kleine Schwester. Sie funktioniert wesentlich besser als die 5er. Der akku reicht nun endlich völlig aus. Die Knöpfe tun was sie sollen. Mit der 5er hatten wir ständig probleme und haben sie irgendwann nicht mehr genutzt. Nachdem die 2. anio 5 ebenfalls nicht mehr ging, wurde uns ein upgrade auf die anio 6 angeboten. Das fand ich ziemlich teuer. Aber haben uns geschlagen gegeben. Egal wie oft euch die anio 5 aufsgetauscht wird, es bleiben die gleichen macken. Das ließt man tausendfach online. Nicht so cool.
Wir haben das Geld in die Hand genommen und nun für beide kids die anio 6 und hoffen sie läuft weiterhin so gut.

Für uns dennoch die beste Kinderuhr, weil sie keine spiele hat, kein internet und von allen noch am leichtesten ist. Die explorer ist sehr dick und schwer und hat unnötigen krempel drauf. Die kids laifen dann an der Straße und zocken an den anderen smartwatches. Genau das will ich nicht!

Mit der anio 5 gab es immer wieder Schwierigkeiten, aber der Kundenservice war klasse 👍🏼 Ich wollte nur Hilfetips, kam direkt eine Ersatzuhr. Funktionierte anfangs gut, aber mach vielen monaten kamen dann die üblichen Probleme. Wie bei allen anio 5. Bei Bestellung der anio 6 wurden meine Fragen alle beantwortet vom Support Mario & Diana. Danke