Balzer GmbH - Wartenberg

Matze K.

Schon vor 40 Jahren habe ich begeistert Balzer Produkte genutzt. Als zigfach prämierter "Lieferant des Jahres" sind mir einige unzufriedene Rezensionen ein Rätsel. Vermutlich entstehen die wohl durch das Missverständnis der Zuständigkeiten von Groß- und Einzelhändler, oder durch falsche E-Mail Adressen. Egal, was ich für meine Angelei benötige, im Balzer Gesamtprogramm habe ich es immer gefunden. Und das zu zivilen Preisen! Meine Fangergebnisse ließen keinen Zweifel an der Qualität der Produkte.

Uwe S.

Äußerst miserabler Service !!! Aufgrund einer Reklamation (Kleinigkeit), wurde mir unterbreitet mich doch an meinen Angelshop zu wenden. Wenn das Kundenservice ist, dann gute Nacht. Ich habe vor einiger Zeit bei einem anderen Unternehmen eine erheblich größere Reklamation gemeldet. Hier wurde mir ohne Komplikationen und mit einem richtig guten Service geholfen. Hiervon ist die Firma Balzer meilenweit entfernt !! Meine zunkünftigen Produkte werden sicherlich einen anderen Namen tragen.

Rene A.

Leider kann ich dem Kundenservice nur einen Stern geben. Auf Email Kontakt (mittlerweile 2 Mails geschickt) wird nicht reagiert.
Die Qualität der Spoons lässt leider zu wünschen übrig. Händler weist auf die Fertigung in Fernost hin. Er hätte die Spoons ohne Austausch zurück genommen.
Eine Reaktion von Balzer über die mangelhafte Qualität blieb leider aus. Kundenservice sieht anders aus.
So eine Qualität kann in meinen Augen nicht der Anspruch der Firma Balzer sein!

Ich weiß ja nicht, wo ihr eine Antwort hingeschickt habt? Bei mir ist keine Antwort angekommen. Dann hätte es nämlich keine Bewertung gegeben.

T E.

Leider ist die Qualität der Produkte sehr schlecht. Wir haben etliche Wobbler getestet und die von Balzer laufen einfach sch....! Sicher, sie gehören auch zu den preiswerteren Modellen am Markt aber das nützt nichts wenn sie nicht laufen.
Lieber zwei Euro mehr verlangen und Qualität liefern. Ein Wunder daß sich M.Koch für diesen Chinaschrott vor den Karren spannen lässt...

Alexander G. (.

Hallo meine Erfahrungen mit Balzer wir benutzen das Angel Equipment von Balzer schon lange aber seid einiger Zeit haben wir Probleme mit den Haken es löst sich immer öfter die Sehne vom Haken direkt oben an der Bindung Knoten am Vorfach halten nicht .Habe daraufhin vor einigen Wochen die Firma Balzer per Mail informiert und bis heute noch nicht einmal eine Antwort bekommen das ist nicht gerade Kunden freundlich .

Habe mich nach der Nachricht von der Firma Balzer nochmals per E-Mail an sie gewandt die man sich hätte auch sparen können, denn als Antwort kam nur ein danke für ihre Bilder und das sie an den Haken keinerlei Fehler feststellen konnten und sie mir nicht helfen können da ich ein Privat Kunde bin naja für mich ist es durch wenn man nicht einmal beim Hersteller reklamieren kann wo dann .Nie wieder

Mario K.

Leider habe ich keine gute Erfahrung mit meiner ersten Balzer Rute machen können. Die Rutenspitze der Balzer Shirasu Micro Jig brach im ersten Drill am Forellenteich ab. Was ja leider auch immer vorkommen kann.( Materialfehler beschädigt beim ausliefern oder ähnliches) Ersatz habe ich von dem Lieferanten Neptunmaster erhalten. Leider gab es von Seiten Balzer keine Stellungnahme. Obwohl ich 2 Mal Kontakt aufgenommen habe und 14 Tage auf eine Reaktion gewartet habe. Mal sehen ob der 2 Versuch am Forellenteich besser verläuft. Ich gebe der Rute noch eine 2 Chance

Marek W.

Hallo, super Produkt, Preis Leistung passt, und top Kundenservice, bin sehr zufrieden, großen Dank an die Firma Balzer.

Andreas K.

Kundenservice gleich Null!!! Auf Anfragen wird nicht reagiert.