Audi Zentrum Bremerhaven Schmidt + Koch GmbH - Bremerhaven

Swen R.

Ich habe im Januar einen gebrauchten E-Tron 50 gekauft. Betreut wurde ich von Herrn Ribau, dem ich für sein Engagement auf diesem Wege noch einmal danken möchte. Die komplette Abwicklung war wirklich top. Von der Erstberatung bis zum Kauf war alles super. Auch um Sonderwünsche bzgl. der Abholung wurde sich gekümmert und alles möglich gemacht. Der Preis für das Fahrzeug im Mitbewerbervergleich war fair. Das Auto war in einem nahezu neuwertigen Zustand.
Vielen Dank!

myzeilx X.

Ich habe mein Leasingfahrzeug bei Herrn Ribau abgeholt und bin begeistert! Er war sehr freundlich und hat den gesamten Ablauf angenehm gestaltet. Vielen Dank für den großartigen Service!

Georg K.

Guten Tag.
Ich habe gestern das Auto bei Audi Zentrum in Bremerhaven abgeholt.Ich möchte mich persönlich bei Herrn Moises Ribau herzlich bedanken.Ich habe mich während des gesamten Zeit sehr, sehr gut aufgehoben gefühlt.Ich werde das Personal und das Autohaus Audi Zentrum uneingeschränkt weiterempfehlen. Dankeschön

Alexander K.

Ein Auto ohne guten Service ist leider nicht viel wert, und genau hier wurde ich mehrfach enttäuscht. Meine Erfahrungen mit diesem Servicezentrum waren alles andere als zufriedenstellend.

Werksgarantie und Wassersammlung: Im Zusammenhang mit der Werksgarantie wurde das Problem der Wasseransammlung im Bereich der Heckklappe nicht behoben. Stattdessen wurde ich vertröstet, dass „es nicht so schlimm sei“. Das ist absolut unakzeptabel, insbesondere bei einem Fahrzeug dieser Preisklasse.

Fehler der Kindersicherung: Die mehrfachen Probleme mit der Kindersicherung konnten ebenfalls nicht instand gesetzt werden. Dies betrifft ein sicherheitsrelevantes Thema, das auf keinen Fall ignoriert werden sollte.

PS: Wollte gar nicht erwähnen dass beim Einklappen der elektrischen Spiegel manchmal einer offen bleibt.

Inspektion: Trotz einer vorherigen Anmeldung wurde die Inspektion am vereinbarten Tag nicht fertiggestellt, wodurch ich das Fahrzeug erst nach zwei Tagen wiederbekam. Zeitmanagement scheint hier ein großes Problem zu sein.

Falsche Beratung beim Servicepaket: Besonders enttäuschend war die falsche Beratung beim Abschluss eines Servicepakets. Auf meine explizite Frage, ob ein Getriebeölwechsel im Paket enthalten sei, wurde dies mündlich bestätigt, inklusive Haldex-Öl. Doch bei der Inspektion hieß es plötzlich, das „Getriebe sei wartungsfrei“. Nun darf ich die Kosten für den Getriebeölwechsel selbst tragen, obwohl ich diesen für die Langlebigkeit des Fahrzeugs als essenziell betrachte.

Ersatzwagen: Zu allem Überfluss wurde mir für meinen A6 Avant Quattro ein A3 als Ersatzwagen angeboten – was grundsätzlich in Ordnung ist. Allerdings stellte sich heraus, dass im Preis nur 50 Kilometer inklusive waren. Das ist weder kundenfreundlich noch fair.

Insgesamt lässt dieser Service stark zu wünschen übrig. Gerade bei einem Fahrzeug wie dem A6 Avant Quattro erwarte ich deutlich mehr Professionalität, Transparenz und vor allem Qualität. Leider wurde ich in allen Punkten enttäuscht.

klaudia S.

Einfach Top!
Gute Betreuung vor und auch nach dem Kauf. Es wird einem nichts aufgedrängt, so nach dem Motto, musst dich gleich enscheiden sonst ist das Auto weg..im Gegenteil, es wird einem Zeit gelassen sich alles in Ruhe zu überlegen. Alle Optionen offen gelegt. Sehr geduldig und freundlich ( zumindest mein Verkäufer..in dem Sinne, Danke Herr Ebel 🙂
Freundliche und entspannte Armosphäre generell. Immer wieder gerne !!

J. H.

Ich persönlich kaufe seit 2021 ausschließlich bei Herrn Kolja Grube meine Autos und bin vollkommen begeistert. Er berät mich ausgezeichnet und kann alle Wünsche realisieren. Wer sich also für einen Audi interessiert und eine ausgezeichnete Beratung ebenso sehr schätzt wie ich, ist bei Herrn Kolja Grube bestens aufgehoben.

Sonny A.

Moin, wieder einmal eine Wartung / Inspektion an meinen A5 Sportback durchführen lassen. Diesmal war die 60.000km Durchsicht mit Automatikgetriebeöl-Wechsel, Zündkerzenwechsel und weiters dran. Von der Auftragsannahme bis zu klasse durchgeführten Arbeiten immer wieder einmalig hier. Sehr angenehm und fachmännisch die schnelle sowie außerplanmäßige Audi Connect-Problemlösung durch Hrn. Ribau. Vielen Dank!

ti S.

Ich habe kürzlich mein Leasingfahrzeug bei Herrn Ribau zurückgegeben und bin absolut begeistert von dem Service! Die gesamte Abwicklung war unkompliziert und professionell. Die Rückgabe verlief reibungslos und ohne Überraschungen. Ich fühlte mich jederzeit gut betreut und kann Herrn Ribau nur weiterempfehlen.